A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa nyilvános tárgyaláson hozott határozatában megállapította, hogy a Kereskedelmi és Hitelbank Rt. a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartást tanúsított a "K&H megtakarítási betétszámla" elnevezésű termékének tájékoztatásaival. A kiadott közlemény szerint a Versenytanács az interneten megjelenő tájékoztatásra vonatkozóan megtiltotta a jogsértő magatartás további folytatását és a bankot 10 millió forint bírság megfizetésére kötelezte. A Kereskedelmi és Hitelbank internetes honlapján a K&H megtakarítási betétszámláról megjelent ismertetőjében a bank nem adott tájékoztatást arról, hogy számlán lévő összeg után járó kamat jelentősen csökken, ha a számla napi záróegyenlege nem éri el az 50 ezer forintot. Ezt a bank a 2005. január 10. és február 13. között megtartott akció kapcsán sugárzott televíziós reklámjaiban is elhallgatta, valamint arról sem tájékoztatott, hogy a reklámban hangsúlyozott mértékű kamat csak akkor érhető el, ha a számla terhére egy hónapban legfeljebb két tranzakció történik. A Versenytanács azt is megállapította, a Kereskedelmi és Hitelbank Rt. egyes reklámjaiban nem megfelelően tájékoztatta a fogyasztókat arról, hogy az ígért szintű kamat csak 2005. február 28-ig szól, azt követően azonban csökken a kamat mértéke. A K&H-t korábban már megdorgálta a GVH, miután a bank tavaly az április 1. és június 30. között a Visa bankkártyával rendelkezők részére szervezett akcióról a "Hírmondó" című kiadványa 2004. áprilisi számában adott tájékoztatással a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartást tanúsított. Akkor a Versenyhivatal pénzbüntetést nem szabott ki. A Versenytanács szerint az Erste Bank is a megtévesztette a fogyasztókat tavaly, amikor az internetes honlapján elhelyezett tájékoztató anyagban 2004. augusztus 9. és szeptember 15. között a valóságnak meg nem felelő információkat közölt a bankjegykiadó automatákból történő készpénzfelvétel után fizetendő díj mértékéről. Ez akkor egymillió forintos büntetést vont maga után. A hitelintézet korábban a valóságnak meg nem felelő információkat közölt az "Erste Elektronikus Számlacsomag" elnevezésű termékével kapcsolatban is, ám mivel ez hatóság szerint igen csekély hatást gyakorolt a versenyre, nem tartotta büntetésre érdemesnek. 2003-ban a Budapest Bank Rt.-t hatmillió forintra büntette a hivatal, a hitelintézet által szervezett "Abszolút Nulla" akcióval kapcsolatban sugárzott rádióreklámok, valamint a Tesco-újságban megjelentetett hirdetések miatt, illetve amiatt, hogy a fogyasztók választási szabadságát indokolatlanul korlátozó üzleti módszert alkalmazott az akció szervezése során.