Az üzletmenet-folytonossági terv (Business Continuity Plan – BCP) és a rendkívüli esemény utáni helyreállítási terv (Disaster Recovery Plan – DRP) ma már egyre nélkülözhetetlenebb a vállalatok életében. A Proteus Consulting Kft. szakértőinek tapasztalata szerint bármennyire is felkészült egy cég, három – első látásra – apró hibán könnyen elbukhat. A felmérés pontatlanságai Gyakori hiba, hogy a kritikus üzleti folyamatok felmérésekor elsikkad egy-két, akkor még lényegtelennek tűnő részlet. Az egyik leggyakoribb ezek közül az, amikor egy volumenében kicsi és nem is látványos (de nélkülözhetetlen) munkafázisról nem derül ki, hogy azt nem a „fő” rendszerben végzik, hanem például egy táblázatkezelőben megírt kis programocska segítségével. Az ilyen probléma még a BCP/DRP tesztelésénél sem derül ki feltétlenül, mert azok gyakran a központi infrastruktúra helyreállítására fokuszálnak. Előfeltételek és az aktualizálás hiánya Gyakran előfordul, hogy a BCP/DRP készítési munka véget ér azzal, hogy a tervek, forgatókönyvek elkészülnek. Ez nagy hiba, hiszen a munka lényegesebb fele csak ezután kezdődik: gondoskodni kell arról, hogy azok az előfeltételek, amelyek meglétével az egyes forgatókönyvek számolnak, folyamatosan biztosítva legyenek. Néhány tipikus előfeltétel: mentés külső helyszínen (is) tárolva, a tervekben dokumentált forgatókönyvek aktualitása, az időközben cserélődő humán erőforrások kiképzése a rendkívüli helyzetben rá váró feladatok ellátására. Ha ezek biztosítására nincs megfelelően kidolgozott és működő eljárás, akkor minden korábbi BCP/DRP befektetés ablakon kidobott pénz. Tesztelés hiánya Egy BCP/DRP tesztelése drága, kényelmetlen, valójában csak munkaidőn kívül végezhető, a felkészülés, a végrehajtás és az értékelés is sok időt vesz el. Ennél már csak egy drágább, kényelmetlenebb, több túlórát és munkaidőt felemésztő dolog van: amikor tesztelés hiányában csak egy éles helyzetben derül ki, hogy a BCP/DRP nem működik. A tervek rendszeres tesztelése messze nem öncélú tevékenység. Első tesztelésnél szinte minden esetben olyan hibák kerülnek felszínre, amik egy éles helyzetben komoly, nem ritkán megoldhatatlan problémát jelentenének. De még a sokadik teszt során is jelentős optimalizálási tartalékok derülhetnek ki – figyelmeztetnek a Proteus Consulting szakértői.