Nemcsak a magyar átlagot, hanem az összes iparágat megelőzi a gyógyszeripari dolgozók elkötelezettsége: az utóbbiak körében a mutató 70 százalék, szemben az 55 százalékos átlaggal. A pharma szektorban dolgozók a munkahellyel való elégedettségben is kitűnnek: amíg az átlag 61 százaléka elégedett a munkahelyével, addig a gyógyszeriparban ez az arány mintegy 75 százalék − derül ki az Aon Hewitt Legjobb munkahely felmérésének részletes adataiból.

A Janssen-Cilag üzleti stratégiájában kulcsfontosságú tényező, hogy elkötelezett munkatársakkal dolgozzon. Olyan emberekkel, akik hisznek abban, amit csinálnak, és mindent megtesznek azért, hogy a lehető legjobb színvonalon végezzék a munkájukat, mert a munkájukat ügynek érzik, csupa nagy betűvel − mondta a Napi Gazdaságnak Andreas Woitossek, a magyarországi Janssen-Cilag ügyvezetője. A cégnél évente végeznek belső elégedettségi felmérést, ahol az utóbbi egy évtizedben töretlenül magas szintű (90 százalék fölötti) elkötelezettséget tapasztaltak. Tavaly először külső felméréssel validálták is a kiváló eredményeket mutató belső felmérés eredményeit. Részt vettek az Aon Hewitt felmérésében, s a dolgozói elkötelezettség mértéke itt is kiemelkedőnek bizonyult. A 97 százalékos eredménnyel a Janssen elnyerte a Legjobb munkahely díjat mind az iparági, mind a 250 főt meg nem haladó méretű vállalatok kategóriájában.

Woitossek szerint munkatársaiknak kiemelkedően fontos a folyamatos fejlődés lehetősége; az empowerment − azaz az önálló, kreatív, kezdeményező munkavégzés − megbecsülése és értékelése; valamint a transzparens vállalati folyamatok jelenléte, s ezek megvalósulását központi kérdésként kezelik. A teljesítménnyel arányos korrekt szintű javadalmazás alapvető, a munka és magánélet közötti egészséges egyensúly szintén nélkülözhetetlen. A cég tudatában van vannak, hogy a sikere azon múlik, mennyire képes inspiráló környezetet, nyitott és őszinte hozzáállást, csapatokra építő munkafolyamatokat, valamint célorientált és eredményes együttműködést biztosítani. Bármilyen szerepet tölt is be egy újításokra törekvő és kutatásalapú gyógyszeripari vállalat munkatársa, munkája elkötelezettséget követel aziránt, hogy a betegek megkapják azt a kezelést és gyógyszert, amelyre szükségük van − fogalmazott az ügyvezető.

Rendszeresen mérjük dolgozóink elkötelezettségét a magyarországi Sandoznál. A cég nemzetközi összehasonlító felmérést kétévente végez, a többi évben részt veszünk a Legjobb munkahely felmérésen, hogy folyamatosan tudjuk követni a fejlődést − mondta lapunknak Brázay André, a Sandoz Hungária Kft. ügyvezető igazgatója. A cég eredményei látványos javulásról tanúskodnak, s a cégcsoporton belül különösen a Sandoz Magyarországnál növekedett markánsan s produkált kiemelkedő eredményeket a dolgozói elkötelezettség. (Az Aon Hewitt mérése szerint 2008−2010 között 58-ról 69 százalékra nőtt az elkötelezettség, a 2011. évi belső felmérés szerint ez már 83 százalék.)

A dolgozók pozitívan értékelik a vezetőség szervezethez való hozzáállását, a kommunikáció minőségét, valamint azt, ahogyan a munkatársakat informálják és bevonják a döntéshozatalba − sorolta az ügyvezető. A felmérések eredményeit kis csoportokban megbeszélik, majd közösen akciótervet készítenek, amelyet be is vezetnek. Rendszeresen meghatározzák a fejlődés irányait, negyedévente összevetik a célokat az elért eredményekkel, és ezek alapján közösen újratervezik a következő időszakot. Így sokan részt vehetnek a stratégiai tervezés folyamatában, ami szintén fontos szerepet játszik a magyar átlagnál nagyobb elkötelezettségben − mondta Brázay.

A transzparencia, a szerepek tisztázása, a közös célmeghatározás mind fajsúlyos elemei az elkötelezettségnek, emellett azonban az iparág jellege is hozzájárul a dolgozók fontosságtudatának erősítéséhez, maga az a tény, hogy az egészségért, az egészségügyért dolgozhatnak − fogalmazott az ügyvezető. A szakmai felkészültség mellett a Sandoz súlyt helyez az etikai kérdésekre, az elérhető gyógyulás megcélzására, ez szintén olyan elem, ami tartja a lelket a dolgozókban. Motivációként legelőször a világosan kitűzött célokat és azok elérésének utánkövetését, s az eredmények fair elbírálását említette Brázay, kiegészítve a nyilvános elismerések, díjak kiosztásával. Minél nagyobb a fizetés változó része, annál inkább motivál: a Sandoznál ez nagy részt jelent, s mivel a vállalat számára az elmúlt két év sikereket hozott, a munkatársak is jól kerestek. Ezt igazolja, hogy a felmérésben kiemelkedően teljesített a Sandoz a teljesítményarányos bérezést, a tiszta elvárásokat, a célok elérése érdekében alakított szabályozást és a döntésekbe való bevonást górcső alá véve. Erősíti az elkötelezettséget, ha a munkavállalók látják az előrelépési, továbbképzési, fejlődési lehetőségeket. Fontos a vállalaton belüli mozgás, s a Sandoz ebben nemcsak helyben kínál alternatívákat, hanem a nemzetközi színtéren is − indokolta a jó eredményeket az ügyvezető.