A PSZÁF közérdekű igényérvényesítési pert nyert a Santander Consumer Finance Zrt.-vel szemben első fokon. A felügyelet az év elején fordult bírósághoz, azt követően, hogy a hazánkban döntően autófinanszírozási termékkel jelen lévő társaság 2005 februárja és 2012 júliusa között alkalmazott üzletszabályzatát hibásnak találta annak kapcsán, hogy a szolgáltató alkalmanként 750 forint díjat írt elő az éves egyenlegközlő levél ellenértékeként, miközben a törvény szerint az évi írásbeli kimutatás (kivonat) küldése szolgáltatói kötelesség. A bíróság a PSZÁF azon álláspontját fogadta el, mely szerint ezért díjat csak akkor számíthatna fel a társaság, ha ezt a jogszabály tételes rendelkezésével lehetővé tenné. A jogszabálysértés okán a felügyelet már korábban előírta a Santander számára, hogy a 2009 júliusa és 2012 júliusa között összesen 47 816 alkalommal 27 816 fogyasztóval megfizettetett különdíjat − mintegy 36 millió forintot − utalja vissza az érintetteknek. A bíróság az összeg visszafizetését most elrendelte.