A hatóság a Kaland Travel programfüzeteit és hirdetéseit vizsgálta, amelyekből hiányoztak lényeges, kötelezően feltüntetendő információk. A cég csak a szerződés megkötését követően árulta el, hogy milyen - az utazás lényegét adó - fakultatív programok érhetők el és azok mennyibe kerülnek. Emellett a külön fizetendő adókról, illetékekről is később adott tájékoztatást, mint ahogy azt sem tartotta fontosnak előre közölni, hogy az utazás milyen minimális létszámmal indul.

A GVH megállapította továbbá a felsorolt utazásokkal összefüggésben, hogy a programok hirdetett ára (alapára) nem az általánosan alkalmazott fogyasztói ár volt, így a vállalkozás hamisan keltette azt a benyomást, hogy utazásait kedvezményesen lehet igénybe venni.

A jogsértésért 2 millió forint bírságot szabtak ki.