A gyakorlatban nagyon gyakran keveredik a létesítménygazdálkodás (facility management) és az ingatlankezelés (property management) fogalma. Mivel 85-90 százalékban átfedik egymást, fontos pontosan definiálni e két tevékenységet - hívja fel a figyelmet Hajnal István, a Biggeorge's-NV Ingatlanfejlesztő Zrt. vezérigazgatója. S hogy miben különböznek egymástól? A szakember szerint az ingatlankezelési tevékenység irányítást és ellenőrzést takar rövid, valamint hosszú távú megbízás alapján.

A létesítménygazdálkodás komplexebb tevékenység, kiterjed az összes tervezési területre, a szervezetre, a gazdaságosság vizsgálatára, a szervezeti menedzsmentre, az ingatlanvásárlásra és -értékesítésre, a beruházás irányítására, a biztonsági és életvédelmi szolgáltatásokra, átalakításokra, a munkahelyek installációjára, az adminisztrációra, a működtetésre és a telekommunikációra.

Az FM alapvetően befolyásolja az adott szervezet működését, az ott dolgozók közérzetét és a termelés hatékonyságát. Czerny József, a Magyar Létesítménygazdálkodási Szövetség elnöke szerint az egyik nagyon fontos, összetett szolgáltatás az épített környezet (irodaház stb.) maga, ehhez és az ezt használó emberekhez kapcsolódik az összes többi egyéb, mintegy száz-, kétszázfajta szolgáltatás. A szakember úgy ítéli meg: a ma még csak formálódó hazai facility management lehet Magyarország egyik kitörési pontja.