A felmérés 467 webáruház részvételével készült idén júniusban.

A hazai online áruházakban átlagosan 23 ezer forint volt egy tranzakció értéke, jellemzően a régebb óta működő webáruházakban költenek többet a felhasználók. A résztvevő üzletek adatai szerint száz látogatásonként átlagosan 1,4 vásárlás történt. Az interneten legjobban értékesíthető termékek listájának első három helyét a barkácsgépek és szerszámok, a kozmetikai termékek, valamint a háztartási eszközök foglalták el a felmérés szerint.

A legelterjedtebb fizetési mód továbbra is az utánvét, a hazai webáruházak 87 százalékánál van erre lehetőség, de 44 százalékuknál már bankkártyával is lehet fizetni. Mobil-fizetési megoldásokat csak az internetes áruházak 3 százaléka biztosít.

A szállítási módok közül változatlanul a házhozszállítás vezet 89 százalékkal, de az áruházak 72 százaléka biztosít személyes átvételi lehetőséget is. A webáruházak 29 százalékánál lehet átvenni a csomagot MPL Posta Ponton, 19 százalékuknál GLS csomagponton, illetve 17 százalékuknál Pick Pack Pont átvevőhelyen is. A két éve megjelent csomagautomaták már minden ötödik webáruháznál elérhetőek.

A nemzetközi trendeket követve a magyar webáruházak 47 százalékának valamelyik bérelhető webáruház-rendszer biztosítja az alapját, 25 százalékuk használ egyedi fejlesztésű áruházat, míg 16 százalékuk valamelyik nyílt forráskódú rendszerre építette fel webáruházát. Mobilra optimalizált webáruházzal 77 százalék rendelkezik.

A hazai webáruházak 85 százaléka kizárólag Magyarországon értékesít a felmérés szerint.