A lakosság közel egyharmada rendelkezik megtakarításokkal, azaz olyan pénztartalékokkal, melyek a havi rendszeres kiadások fedezése után a háztartás nettó jövedelméből megmaradnak. A megtakarításokkal rendelkezők kétharmada forintbetétben, míg közel egynegyede még mindig készpénzben őrzi összegyűjtött pénzét. Harmadik legkedveltebb megtakarítási forma az életbiztosítás (14 százalék választja ezt a formát), melyet az önkéntes nyugdíjpénztár követ a sorban, bár ezt már csak a lakosság mintegy tizede választja, s közülük is főleg a 30-49 éves korosztály. A banki ügyeket a többség személyesen intézi. A megkérdezettek 84 százaléka személyesen tér be bankfiókjába, ha bármilyen banki ügyet kell intéznie és a válaszadók 28 százaléka használja e célból saját bankjának automatáját. A telefonos banki ügyintézést közel minden tizedik - elsősorban a fiatalabb korosztályból kikerülő - ügyfél részesíti előnyben. Más bank automatáját és az internetet az ügyfeleknek csekély 5-5 százaléka veszi igénybe banki ügyeinek rendezésekor. Bár mobiltelefonja már szinte mindenkinek van, a mobilbankolást csupán a banki ügyfélkapcsolattal rendelkezők 2 százaléka választja. Az ügyfelek számlavezető bankjukba átlagosan 3-4 hetente térnek be. Az internetbank látogatása azonban ennél sokkal gyakoribb, egy ügyfél átlagosan havonta akár hat alkalommal is ellátogat bankja internetes honlapjára tranzakcióinak lebonyolítása érdekében. A telefonos és internetes banki ügyintézést, azaz az e-bankinget, az ügyfelek többsége (86 százalék) a számlaegyenleg lekérdezésére, több mint fele pedig átutalásainak és közüzemi számláinak intézésére használja.