A Főtáv szakemberei minden esetben a társaság emblémájával jól látható módon ellátott munkaruhát viselnek, és arcképes kártyával rendelkeznek, továbbá a FŐTÁV-nak nincs ma már egyetlen olyan szolgáltatása sem, amelyért a szakemberek a helyszínen készpénzt kérnének el - hívta fel a figyelmet a szervezet.

A Főtáv kéri a lakosságot, hogy amennyiben a társaságra hivatkozva munkavégzési indokkal szerelők akarnak az Önök lakásába bemenni, hívják a távhőszolgáltató telefonos ügyfélszolgálatát - a 06 40 200 108-as számon - és ha kiderül, hogy az épületből mások sem hívtak ki Főtávos szerelőt, ne engedjenek be idegeneket a lakásukba.