A felügyelet felszólította az IE-NYB-t az Épt. és az annak alapján kiadott 1996./204. kormányrendelet maradéktalan betartására, valamint olyan informatikai rendszer kialakítására, amely utólagos kézi beavatkozás nélkül is automatikusan lehetővé teszi kedvezmények nyújtását az ügyfeleknek.