A jelek szerint a névváltással együtt egy meglehetősen kifogásolható gyakorlatot vezetett be a T-Online. Az Axelero Internet Rt. utódja, a Magyar Telekom internetszolgáltatója ugyanis felmondta a túl nagy adatforgalmat (150-250 gigabájt havonta) generáló ügyfelek szerződését, annak ellenére, hogy az előfizetők korlátlan csomagra fizettek elő.
Simó György, a T-Online első embere ennek kapcsán az Indexnek elmondta: az érintett felhasználók többmillió forintos veszteséget okoztak a társaságnak, ezért mondták fel a szerződésüket. A Netfelhasználók Érdekvédelmi Társasága, illetve a Internet Fejlesztési Alapítvány és a Linux-Felhasználók Magyarországi Egyesülete ennek kapcsán nyílt levélben fordult többek között Kovács Kálmánhoz, az informatikai tárca vezetőjéhez, Pataki Dánielhez, a Nemzeti Hírközlési Hatóság elnökéhez, valamint Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjének Hivatalához. A szervezetek ebben kifogásolják a T-Online eljárását és a kéri az illetékeseket, hogy tegyék meg a szükséges intézkedéseket.
A szervezet kiemeli: a szolgáltatás teljes kapacitásának 30 százalékos kihasználásáért bontottak szerződést az ügyfelekkel, minden előzetes figyelmeztetés nélkül, ezzel példát statuálva tudatták a többi ügyféllel, hogy a szolgáltatás túlzott kihasználása szerződésbontást von maga után. A lépés súlyosan veszélyezteti az előfizetői jogbiztonságot, mivel az ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek) és az előfizetői szerződés nem tartalmaz semmilyen kitételt azzal kapcsolatban, mi tekinthető a szolgáltatás túlzott használatának - fogalmaz a levél.
A gazdaság és az üzleti élet legfrissebb hírei az Economx.hu hírlevelében.
Küldtünk Önnek egy emailt! Nyissa meg és kattintson a Feliratkozás linkre a feliratkozása megerősítéséhez.
Ezután megkapja az Economx.hu Hírleveleit reggel és este.