A CPSC közleménye szerint 129 alkalommal fordult elő túlmelegedés, illetve a hálózati adapter műanyag borításának megolvadása, két esetben ez kisebb égési sérüléseket okozott a felhasználóknak, orvosi beavatkozásra azonban nem volt szükség, másik két alkalommal pedig az adapteren kívül anyagi kár is keletkezett. A Toshiba közleménye szerint a megoldást egy BIOS-frissítés jelenti, amelynek azonnali végrehajtását javasolja a társaság.
A mostani nem az első eset, amikor túlmelegednek a Toshiba laptopjai: a gyártó - több más márkával együtt - részese volt annak a 2007-es visszahívási hullámnak, amely hibás Sony-akkumulátorok hibájából adódott.