Az Egységes Digitális Rádiótávközlő (EDR) rendszer ma már elengedhetetlen eszköz a készenléti szervezetek biztonságos kommunikációjához. Az EDR szolgáltatásainak egy részét a készenléti szervezetek már beépítették mindennapi munkájukba, de a rendszer teljes körű kihasználása, a készenléti igények szerinti továbbfejlesztése növelhetné a szervezetek közötti együttműködés hatékonyságát, az állampolgárok közbiztonságát. A rendvédelmi feladatok megszervezésének és ellátásának szükséges feltétele a modern informatikai háttér kialakítása, folyamatos fejlesztése. Ezt a hátteret az EDR rendszer adja a készenlétieknek, hiszen a rendőrök, tűzoltók, mentők azonnali és széles körű elérésével, valamint pontos tájékoztatásával jelentősen javulhat a közbiztonságot vagy közlekedésbiztonságot kiszolgáló szervezetek rendelkezésre állása. Az EDR fennállásának négy éve alatt már többször bizonyította létjogosultságát. Az olyan nagyobb rendezvények, mint például a Forma-1, vagy a különböző tömegrendezvények, tüntetések, katasztrófavédelmi gyakorlatok biztosítása nagyobb készenléti jelenlétet, tehát megnövekedett kommunikációs forgalmazást igényeltek. Az ilyen jellegű eseményeken kiemelten fontos, hogy a helyszínre vezényelt rendőri egységek, a mentők és tűzoltók folyamatos kapcsolattartással egyeztessenek a tömegek mozgásáról, a rendzavarók vagy sérültek helyzetéről. A rendőrség által használt térfigyelő kamerák működése is kapcsolatban van a digitális rádiórendszerrel. A kamerafelvételeket az ORFK TETRA technológiára épülő válságkezelési központjában követik nyomon, amellyel még szervezettebben láthatja el a rendőrség a közbiztonsági szolgáltatásait, a bevetések irányítását. Az ORFK-ügyelet követni is képes a készenléti járműveket az EDR-szolgáltató Pro-M Zrt. Pro-Mobil Járműkövető szolgáltatásának segítségével. Az autókba épített, gps-funkcióval is rendelkező EDR-rádiókra épülő járműkövető rendszer lehetővé teszi azt, hogy a bevetésirányítók több járművet egyidejűleg kövessenek, térképen határolják be az erősítésre szoruló járművek helyzetét és meghatározzák a hozzájuk legközelebb tartózkodó, riasztható szolgálati autókat. Kozma Béla, a Pro-M Zrt. vezérigazgatója elmondta, hogy vállalatuk, a négy éve aláírt szerződésüknek megfelelően 99,9 százalékos rendelkezésre állást és 99,1 százalékos lefedettséget biztosít. Az EDR kiépítésére és üzemeltetésére kötött szerződésük a négy évvel ezelőtti állapotokat optimális szinten kezelte. Az EDR-szerződés követelményeinek teljesítése mellett megjelentek jogos készenléti igények, amelyek folyamatosan változtak, bővültek. Így az alapszerződést kiegészítő megállapodásokra van szükség, amelyek a korábbiaknál hatékonyabban kezelik az olyan aktuális felhasználói igényeket, mint például a kézi rádiók lefedettségnövelése. Mindemellett a Pro-M az ügyfél-elégedettségi felméréseire reagálva eddig is tett már a szerződésén jelentős mértékben túlmutató lépéseket, fejlesztéseket. A vállalat több milliárd forint értékben repeatereket, bázisállomásokat telepített az országban, valamint az aluljárókba, bevásárlóközpontokba. A rendszerbe állított mobil bázisállomások kezelik az egyedi és speciális igényeket. Ezekkel a fejlesztésekkel és a mobil kitelepülésekkel a készenlétiek az átlagos kapacitásigényt meghaladó rendezvényeket is kezelni tudják. A Pro-M szerződésen túlmutató törekvései önmagukban nem tudják megoldani a készenlétiek minden problémáját. Ahhoz, hogy a rádióhálózat még jobban megfeleljen a készenléti igényeknek, további rendszerfejlesztésre van szükség. A Pro-M új megoldásával, a járműkövető rendszer mobil fedélzeti egységével például úgy dolgozhatnának a jövőben a helyszínen intézkedő rendőrök, mintha a saját irodájukban lennének. A szolgálati autókba építhető készülék segítségével elérhetővé válhatnának az országos adatbázisok, alkalmazások, valamint akár az EDR járműkövető rendszere is. Az eszközzel képessé válhat a mentőszolgálat arra, hogy még a sérült kórházba szállítása előtt létfontosságú információkat közöljön a balesetet szenvedett állapotáról. Elérhetővé válhat azon szolgáltatás is, hogy a rendőrök az igazoltatások során azonnal lekérdezhetnek, továbbíthatnak olyan adatokat, információkat a központi adatbázisból, amelyek fontosak lehetnek az igazoltatott személyről. Megfelelő számú mobil fedélzeti egységgel jelentős eredmények lennének elérhetők a közbiztonság fokozásában. A kézi rádiók aktuálisan meghatározott lefedettségének növelésével pedig a tűzoltók, rendőrök, mentők épületen belüli szolgálatteljesítése lenne biztonságosabb.