Szeptember elsejétől a telefonos ügyfélszolgálatoknak öt percen belül meg kell kezdeniük az érdemi ügyintézést - hívja fel a figyelmet a hirado.hu.
Szerző(k): K. Kiss GergelyA mesterséges intelligenciák és chatbotok (beszélgető robotok) piacán terjeszkedik a Magyarországon alapított, de 10 év alatt nemzetközi nagyvállalattá nőtt LogMeIn, amely felvásárolta a digitális önkiszolgáló szolgáltatásokat és virtuális asszisztenseket fejlesztő Nanorepet - írja az MTI.
Szerző(k): K. Kiss GergelyA Model 3 értékesítésének megkezdésével párhuzamosan növeli ügyfélszolgálatai számát a Tesla - írta az MTI.
Szerző(k): Szepesi AnitaA szolgáltató központok (shared service center, SSC) kedvelik Magyarországot, a többségük tervezi a magyarországi működésének további kiterjesztését - derült ki a Deloitte Magyarország felméréséből.
Szerző(k): K. Kiss GergelyA Nemzeti Agrárgazdasági Kamara keddtől ingyenesen hívható telefonon. A cél, hogy a szervezet 400 ezer tagjának csökkentsék a költségeit, valamint, hogy azokat is megszólítsák, akik eddig nem használták a kamara szolgáltatásait.
Szerző(k): Szabó DánielTöbb száz helyre keresnek embert a távközlési cégek, az ügyfélszolgálatokon a legnagyobb a fluktuáció. Sok bosszúságot okozhat a mobilosoknak, ha az ügyfélszolgálaton tapasztalatlan dolgozóval kerülnek szembe, ha valami gondjuk akad.
Szerző(k): Komócsin SándorAz évtized végére szinte általános less az ügyfélszolgálaton a virtuális valóság használata, ahogy a chatbotok is teljesen hétköznapiak lesznek – állítja az Oracle új kutatása.
Szerző(k): EconomxVideótolmács-szolgáltatást indít december 1-től a Magyar Nemzeti Bank (MNB) a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségével (SINOSZ) együttműködve a hallássérült ügyfelek egyenlő esélyeinek megteremtésére, illetve szintén e naptól kezdve a jegybank ingyenes zöld hívószámon fogadja az ügyfelek hívásait telefonos ügyfélszolgálatán - közölte az MNB.
Szerző(k): MTI
Csatlakozás
Keresés
Buksza blog
Videó
