ügyfelek

03.
19.
20:20
Digitalizálni, de személyesnek maradni – nehéz dolga van a szektornak

Digitalizálni, de személyesnek maradni – nehéz dolga van a szektornak

A biztosítási piac jövője a hibrid értékesítési modellekben, a személyre szabott ügyfélélményben és az AI egyre szélesebb körű alkalmazásában rejlik. Aki lemarad a digitalizációban, az lemarad az üzleti versenyben is, azonban továbbra is figyelmet kell fordítani az ügyfelekkel való kapcsolattartásra és minőségi kiszolgálásra, amelyben a személyes tanácsadás szerepe megkérdőjelezhetetlen. A szegmensben a következő évek a gyors alkalmazkodásról, az innovációról és az emberi kapcsolatok újradefiniálásáról fognak szólni.

Szerző(k): Horváth Balázs
03.
13.
20:03
Több százezren megmozdulhatnak, most jönnek az izgalmak

Több százezren megmozdulhatnak, most jönnek az izgalmak

Tízből hat ügyfél nem vizsgálta felül a lakásbiztosítási szerződését, sokan akár 20-30 éves konstrukciókba is beragadnak. Ez azért veszélyes, mert a lakásbiztosítás valódi értékét nem a kötéskor kifizetett díj, hanem az általa nyújtott térítés mértéke és fedezeti köre határozza meg. A kampány végére mintegy 360 ezer lakásbiztosítást cserélnek majd le a Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetségének becslése szerint, reális az esély további 400 ezer szerződés átdolgozására is.

Szerző(k): Horváth Balázs
02.
18.
07:24
Rászálltak a Wizz Air-re az osztrákok

Rászálltak a Wizz Air-re az osztrákok

A magyar diszkont légitársaságnak át kell dolgoznia üzleti feltételeit és vissza kell térítenie a szabálytalanul felszámított díjakat - döntött az osztrák legfelsőbb bíróság.

Szerző(k): T. E.
02.
10.
14:50
Figyelem, újabb bankleállás közeleg - ezúttal az OTP-nél

Figyelem, újabb bankleállás közeleg - ezúttal az OTP-nél

Ha Ön a bank ügyfele, jobb, ha felkészül az ominózus napra: ekkor nem férhet majd hozzá egyes szolgáltatásokhoz, fejlesztési okok miatt.

Szerző(k): S. Z.
01.
20.
10:49
Erről jobb, ha tudnak az Erste ügyfelei: ha most nem lépnek, elveszíthetik ezt a szolgáltatást

Erről jobb, ha tudnak az Erste ügyfelei: ha most nem lépnek, elveszíthetik ezt a szolgáltatást

Az Erste mobilbankját, George-ot használó ügyfeleknek március végéig újra kell aktiválniuk a szolgáltatást, különben nem férhetnek hozzá a fiókjukhoz.

Szerző(k): T. E.
01.
16.
09:08
Nem jó hírt közölt a Telekom, jön az emelés

Nem jó hírt közölt a Telekom, jön az emelés

A módosított díjakat tartalmazó számlákat a lakossági ügyfelek májusban kapják meg.

Szerző(k): Economx
01.
15.
16:28
Nem lehet megunni? – meghosszabbítja az akciót a hazai mobilcég

Nem lehet megunni? – meghosszabbítja az akciót a hazai mobilcég

Már harmadik alkalommal, március 3-ra módosította a Yepp előfizetésre vonatkozó kedvezményes időszak végét a Yettel.

Szerző(k): Gulyás Ábel
01.
11.
06:10
Eddig tartott az állampapírok fénykora?

Eddig tartott az állampapírok fénykora?

Az elmúlt évek gazdasági hullámzásai teljesen átrendezték a prémium- és privátbanki szegmens megtakarítási térképét. A kamatfizetések jó része visszaforgatásra kerülhet, főként állampapírokba és befektetési alapokba – mondta az Economxnak Vasas Norbert. A CIB Bank Prémium és Privát Banki Szegmens Menedzsment vezetőjével arról is beszélgettünk, hogy mely konstrukciók voltak nyertesek és vesztesek, és hogyan változnak az ügyféligények. Interjú.

Szerző(k): Horváth Balázs
12.
31.
19:24
Jönnek a 15 perces lakáshitelek, közben teljesen kifosztanak minket

Jönnek a 15 perces lakáshitelek, közben teljesen kifosztanak minket

Bár továbbra is közepes fejlettségű a hazai bankrendszer digitalizációja, jelentős előrelépések történtek a szektorban az elmúlt időszakban. A folyószámlához kapcsolódó szolgáltatások jó része elintézhető már online is, a vállalati ügyfeleknek azonban még sokszor be kell menniük a bankifókba ügyet intézetni. A digitális megoldások sokkal kényelmesebbek, ugyanakkor egy online hitelfelvételnél vagy átutalásnál résen kell lenni, nehogy csalás áldozatai legyünk.

Szerző(k): Horváth Balázs