Január 26-án szombaton 8:00 és 14:00 óra között karbantartási munkálatokat végeznek a Fővárosi Vízműveknél, emiatt szünetelni fognak egyes ügyfélszolgálati csatornák - közölte a cég.
Szerző(k): Szász PéterA Magyar Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert virtuális üzleti asszisztens váltotta fel: a mesterségesintelligencia-alapú, magyarul beszélő Vanda fogadja a beérkező hívásokat, és a lehető leggyorsabban kompetens szakértőhöz irányítja a hívást - közölte a cég az MTI-vel kedden.
Szerző(k): Szabó ZsuzsannaA Budapest Bank történetének egyik legjelentősebb informatikai fejlesztésére készül: a hitelintézet október végén a bankkártyákat kiszolgáló régi informatikai rendszerét Európa vezető fizetési szolgáltatója, a SIA rendszerére (CAMS) cseréli le. Ezért 2018. október 25-én csütörtökön és 26-án pénteken a hitelintézet bankszünnapot tart. Korlátozások ezen felül is lesznek - írja az origo.hu.
Szerző(k): K. Kiss GergelyA cég ügyfeleinek a jövőben bővül az otthoni ügyintézés: fejlesztették az internetes felületeket, valamint a jövőben egy kattintással intézhető lesz a számlabefizetés.
Szerző(k): Szabó DánielAz ügyfeleknek az előfizetések átvállalását ígérik, valójában csak az emberek adatait és technikai eszközeit akarják ellopni.
Szerző(k): Szabó DánielAugusztus 21-től új helyen fogadják ügyfeleinket.
Szerző(k): Dzindzisz SztefanA Nemzeti Közművek önálló cégbe szervezi ügyfélkapcsolati tevékenységét, az NKM Ügyfélkapcsolati Kft. a tervek szerint nyár végén kezdi működését.
Szerző(k): Szász PéterAz új banki informatikai rendszerre történő átállás miatt várhatóan 2018 június 30 és július 4-e közötti időszakban az MKB Bank szolgáltatásai csak korlátozottan lesznek elérhetőek. Az átállás pontos időpontjáról azt megelőzően 15 nappal két országos napilapban és a bank weboldalán hirdetmény útján értesítik az ügyfeleket.
Szerző(k): K. Kiss Gergely