Lopják a kamionokat, csalnak a cégekkel
A kamionok eltulajdonításától kezdve a rakományok kifosztásán és a raktárkészlet meghamisításán át az adatrablásig szinte mindent bevetnek a bűnözők, amivel többmilliárdos kárt okoznak. Már a leállított vasúti kocsik alkatrészeinek eltulajdonítása is előfordul.
A Getronics nyerte az útdíjtendert
A legalacsonyabb összeget − nettó 34,98 milliárd forintot − kérő Getronics Kft. nyerte az elektronikus útdíjpályázatot. Az Állami Autópálya Kezelő (ÁAK) Zrt. szombaton hirdette ki győztesnek a céget, amely a jelenlegi kapus ellenőrzési rendszert is kiépítette évekkel ezelőtt. A szerződést várhatóan december 27-én írják alá. Úgy tűnik, ezzel egyenesbe ért a kissé döcögősen indult pályázat, az ÁAK ugyanis többször módosította a kiírást. Az egyik alkalommal épp a kapus rendszer \"beépítése\" miatt pontosítottak a tenderfelhíváson. Akkor a Napi Gazdaság azon kérdésére, hogy miért került az e-útdíj pályázatba utólag a kamerás rendszer, az ÁAK azt válaszolta, hogy \"a közbeszerzési eljárás minden szempontból technológiasemleges legyen, mivel csak így biztosíthatók a potenciális rendszerszállítók közötti tiszta verseny feltételei\". Egyes szakértők azt is felvetették, hogy épp az előző kitétel miatt nem felel meg az unió elvárásainak a pályázat. Az ÁAK erre úgy reagált, hogy \"a beszerzés tárgyát képező rendszerrel kapcsolatban egyértelmű elvárás, hogy összhangban legyen az uniós irányelvekkel, alapelvekkel. Véleményünk szerint a pályázat ezen módosítása nem sérti ezeket.\"
Kábelhálózatok szűnhetnek meg a közműadó miatt
A januártól bevezetendő közműadó olyan többletterheket okoz a kábelszolgáltatók számára, amelyek következtében jövőre többtucatnyi társaság beszüntetheti a működését. A szolgáltatók körében végzett felmérés szerint a gazdasági ellehetetlenülés miatt hamarosan több mint 170 településen, 28 ezer család számára megszűnhet a kábelszolgáltatás − ez derül ki a Magyar Kábelkommunikációs Szövetség felméréséből. A vizsgálat azt is feltárta, hogy ahol csak az átlagosnál lényegesen hosszabb kábelszakaszokkal volt megteremthető az előfizetők csatlakoztatása, az adó egy előfizetőre eső mértéke elérheti vagy meg is haladhatja a szolgáltatás havidíját. Van olyan település, ahol havonta előfizetőnként több mint 8 ezer forintot kellene adóként kifizetnie a szolgáltatónak, többtucatnyi településen pedig az adó egyezer és nyolcezer forint között alakul. Emellett még több száz olyan település van, ahol a szolgáltatóknak ugyan nem a teljes bevételét, de a nyereségét egészében elviheti az adó havonta és előfizetőnként több száz forintos mértéke. Kilenc olyan kistelepülést is feltárt a felmérés, ahol a szolgáltatás még meg sem kezdődött a frissen kiépült hálózaton, így a vállalkozás egyetlen előfizetővel sem rendelkezik, a kábelek után mégis tetemes adót kell jövőre fizetnie.
Egységesen kezelhető a családtámogatás
Egy most befejeződött informatikai fejlesztésnek köszönhetően a későbbiekben egységesen kezelheti az állam a különböző családhoz kapcsolódó támogatásokat. Mindeközben az ügyfelek is könnyebben és gyorsabban intézhetik az ilyen jellegű teendőiket.
Nem úszható meg a fővárosi dugódíj bevezetése
Dugódíj lesz − fogalmazott lapunk kérdésére Tarlós István főpolgármester, aki korábban és most is arra hivatkozott, hogy erre az előző ciklus döntése kényszeríti az önkormányzatot. Az év közepén már azt is tudni lehetett, hogy 2013 második felében vezetik be, és két zóna lehetőségét vizsgálják meg: Külső-Pesten a Hungária körútnál, Budán valószínűleg a Margit körútnál érne körül, a másik pedig egy belső mag lenne. A tarifákkal kapcsolatban Tarlós személyes véleménye akkor az volt, hogy 400−500 forint közti díjat tartana jónak amellett, hogy a zónán belül lakók ne fizessenek. A fővárosi rendelet azonban nem született meg, mert a parlament közbelépett. Az Európai Unió viszont nem fogadta el a magyar érvelést, és a napokban jelezte, hogy elvárja a díj bevezetését. Ennek kapcsán a főpolgármester álláspontja szerint »az előző ciklus közgyűlési többsége 2013-as bevezetéssel \"bevállalta\" a dugódíjat a négyes metró uniós támogatásának feltételeként, tehát annak is örülni kell, hogy az Európai Unió egyáltalán haladékot adott 2015-ig«.
Jelentősen nőtt az e-matrica-bevétel
Meglett az eredménye a kormány tavalyi döntésének, amivel kivezette a négynapos matricákat, miközben felemelte a nagy tehergépjárművek autópálya-használati díját, a bevétel ugyanis jelentősen nőtt.
Milliárdokat visz el az utak téli üzemeltetése
Egy átlagos téli szezon hat-nyolc milliárd forintjába kerül a harmincezer kilométert fenntartó Magyar Közút Nonprofit Zrt.-nek − erről tájékoztatta a Napi Gazdaságot Pécsi Norbert Sándor szóvivő. Hivatalosan november 10-e óta téli üzemmódban dolgoznak a közútkezelő szakemberei, s a téli hónapokra csaknem 550 fővel növelték munkavállalóik számát, így − velük együtt − közel 3500-an dolgoznak az utakon. A Magyar Közút a 2012−2013-as téli szezonra jelentősen fejlesztette eszközparkját, például a nehéz-tehergépjárműveik 34 százalékát lecserélték − mindez 190 új teherautó beszerzését jelentette. A gépeket ötéves lízingkonstrukcióban szerezte be a cég, a szerződés nettó értéke 6,3 milliárd forint − tette hozzá a szóvivő. Ezenfelül további nyolcvan univerzális eszközhordozó gépet is hadba állítanak a következő hónapokra, valamint szinte a teljes útellenőri és művezetői autóparkot lecserélték. A fentiekhez hasonló arányú fejlesztéseket terveznek ezen a területen jövőre is. A gépek felkészítésén túl a Magyar Közút a síkosság megszüntetésére használt anyagokat − útszóró só, kálcium-klorid-granulátum és -oldat, érdesítő anyagok − is beszerezte. A Magyar Közút a 2011−2012-es téli szezonban 93 ezer tonna útszóró sót használt fel, aminek érteke 1,2 milliárd forint volt. Ma még nem lehet tudni, hogy idén mennyire lesz szükség, egy átlagos télen 100-110 ezer tonna útszóró sót használnak fel − tette hozzá a szóvivő, az elmúlt két hétben ebből 22 ezer tonnát már fel is használtak, de a keretszerződéseiknek köszönhetően a további mennyiség is biztosított. Pécsi azt is elmondta, hogy a Magyar Közút 78 üzemmérnökségén folyamatosan figyeli az időjárás-előrejelzéseket, illetve 213 útmeteorológiai állomásuk adatait.
Népszerűek az önkiszolgáló ügyfélszolgálati felületek
Nagyon népszerű a T-Mobile év elején bevezetett − díjmentes − úgynevezett USSD Önkiszolgáló ügyfélszolgálati felülete, ugyanis közel háromszázezer belépést és több mint egymillió interakciót rögzít a csatorna havonta. \"Azt tapasztaljuk, hogy egyre nagyobb az igény az önkiszolgáló felületekre, használatuk dinamikusan növekedett az elmúlt években. Ügyfeleink szeretik ezeket a megoldásokat, a gyakorlat azt mutatja, hogy a Dominós ügyfelek az USSD és telefonos önkiszolgáló felületeket részesítik előnyben, míg az előfizetéssel rendelkezők a webes és az SMS-felületeket preferálják. A Magyar Telekom fejlesztéseivel azt kívánja elérni, hogy ügyfelei minél egyszerűbben és gyorsabban juthassanak információhoz, sorban állás nélkül, kényelmesebben intézhessék ügyeiket. Ezen folyamat egyik lépcsője a most bevezetett USSD megoldás, a hangazonosítás és több online fejlesztésünk is\" − hangsúlyozta Mahler Gusztáv ügyfélszolgálati igazgató. A Telekom ez irányú törekvéseit több ügyfélszolgálati díj is jelzi. A társaság kiemelkedő sikert ért el a telefonos ügyfélkiszolgálás kategóriában a 2012. évi \"Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban\" versenyen, melynek személyes kiszolgálási kategóriájában első lett. A GfK Hungária által kiírt versenyben pedig a távközlési szektorban vizsgált vállalatok közül a Magyar Telekom nyerte el az első helyezést a Top 10 Call Center verseny telefonos ügyfélszolgálati tevékenység értékesítés kategóriájában.
A Telekom jövőre folytatja a hálózatfejlesztést
A Magyar Telekom nagyszabású hálózatmodernizációjának újabb mérföldköveként mára megvalósult Budapest lakosságának 99 százalékos kültéri 4G/LTE-lefedettsége, míg Budapest beltéri 4G/LTE lakossági lefedettsége is 83 százalékra növekedett. A szolgáltatás több mint hatvan vidéki településen is elérhető már, így így az ország lakosságának közel 27 százaléka számára nyílt meg a 4G/LTE kínálta mobilinternetezés lehetősége, kültéren − jelentette be a társaság a napokban. A 4G/LTE-szolgáltatás a nagyobb sebességnek és kisebb válaszidőnek köszönhetően a mobilinternetezés új élményét kínálja a felhasználóknak. A főváros lefedésével egyidejűleg a T-Mobile forgalomba hozza az első 4G/LTE-képes okostelefonokat, így már nemcsak 4G/LTE-képes táblagépen, illetve USB-modem segítségével használható a 4G/LTE-szolgáltatás (PC-n és notebookon), hanem az új technológiát kezelni képes okostelefonokkal is élvezhetők annak előnyei. A Telekom vezetőinek várakozásai szerint a 4G/LTE-képes okostelefonok magyarországi forgalomba hozatala komoly lendületet ad a 4G/LTE-szolgáltatás elterjedésének.
Az okostelefonok voltak az idei év slágerei
Kétségtelenül népszerűek az okostelefonok, mindegyik mobiltelefon-társaság eladásában ezek a meghatározóak, de azért még a hagyományos telefonok iránt is jelentős az igény, mindkét csoportban vannak kedvencek.
