Az ügyfelek kevesebbet panaszkodtak
Az idei első negyedévben a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF) összesen 1716 fogyasztói beadvány érkezett, ami az előző negyedévinél 13,9 százalékkal, az előző év azonos időszakában regisztráltnál pedig majdnem ötven százalékkal kevesebb. A számok a felügyelet tájékoztatása szerint az összes szektornál javulást mutatnak. A legtöbb bejelentés (71,0 százalék) továbbra is a bankokkal kapcsolatban érkezett, de figyelemre méltó, hogy ismét a pénzügyi vállalkozásokra esett a bejelentések ötöde. Nem zajlottak azonban ennyire kedvező folyamatok a nem felügyelt intézményeknél. Ebben a kategóriában a bejelentések 90 százalékát a fogyasztóicsoport-szervező társaságokkal szemben tették. Az 51 beadvány pedig közel két és félszer annyi, mint amit az előző negyedévben regisztráltak.
Szerző(k):
B. Judit Varga