panaszkezelés

04.
22.
05:31
Magasról tesznek a kisebb cégek a panasztörvényre, némelyik nem is hallott róla

Magasról tesznek a kisebb cégek a panasztörvényre, némelyik nem is hallott róla

A 250 fő feletti vállalatok az esetek túlnyomó részében könnyen eleget tettek a panasztörvény előírásainak, de az 50-és 250 fő közötti cégeknél nagy hiányosságokat tapasztalhatók. Mindennek tetejében pedig az ellenőrzésükre kijelölt szervek maguk sem tudják, mikor és hogyan fognak majd ellenőrizni – mondta el az Economixnak a Panaszmester szakértője.

Szerző(k): Drávucz Péter
12.
17.
15:29
Holnaptól él az év egyik legfontosabb törvénye: könnyebb lehet a dolgozó élete

Holnaptól él az év egyik legfontosabb törvénye: könnyebb lehet a dolgozó élete

A munkahelyi visszaélések bejelentését rendező törvény, az úgynevezett panasztörvény az 50 és a 249 közti alkalmazottat foglalkozó cégeknek ma éjfélig ad határidőt, hogy teljesítsék kötelezettségeiket. A munkahelyen tapasztalt szabálytalanságokat, sérelmeket akár névtelenül is be lehet panaszolni.

Szerző(k): Drávucz Péter
11.
11.
10:11
Cégek figyelmébe: a közös konyhában lévő panaszdoboz nem fogja megvédeni a bejelentőt

Cégek figyelmébe: a közös konyhában lévő panaszdoboz nem fogja megvédeni a bejelentőt

December 17-től már a 50-249 főt foglalkoztató cégeknél is kötelező lesz a visszaélés-bejelentési rendszer. Ezt a legkülönfélébb módon tehetjük meg, sokféleképpen panaszkodhatunk majd a cégeknél: személyesen, anonim, online, telefonon. A szakértők arra hívták fel az Enonomx figyelmét, érdemes többféle lehetőséget is kihasználni.

Szerző(k): Drávucz Péter
11.
04.
11:23
Megfosztották az állatvédő szervezeteket a jogorvoslattól?

Megfosztották az állatvédő szervezeteket a jogorvoslattól?

Az elmúlt időszak helytelen gyakorlata több vármegyében megfosztotta a bejelentő civil állatvédelmi szervezeteket attól, hogy a meghozott döntés ellen jogorvoslat érdekében bírósághoz fordulhassanak.

Szerző(k): Drávucz Péter
09.
14.
18:41
Megregulázzák az utazási irodákat, több joga lesz az ügyfélnek

Megregulázzák az utazási irodákat, több joga lesz az ügyfélnek

Jelenleg már jól körülhatárolható, hogy az utazási szerződések milyen kitételei alapján fog az ügyészség nagy valószínűséggel közérdekű pert indítani a szervező ellen – tudta meg az Economx.hu a Legfőbb Ügyészségen.

Szerző(k): Drávucz Péter
08.
09.
19:06
Tönkrement a kukája? Lehet, hogy ingyen újra cserélik

Tönkrement a kukája? Lehet, hogy ingyen újra cserélik

Akárcsak az internetszolgáltatók a modemet, a köztisztasági vállalatok is térítésmentesen biztosítják többnyire a kukákat a lakosság számára. Vagyis a sérült, törött edényeket nem kell saját zsebből pótolni. A csere azonban nem automatikus, azért tenni kell. Azt is elmondjuk, hogy mit.

Szerző(k): Sánta András
07.
23.
21:52
Matolcsy szabályokat módosított

Matolcsy szabályokat módosított

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) elnöke módosította a pénzügyi szervezetek panaszkezelésére vonatkozó szabályokat.

Szerző(k): MTI-Eco