BUX 140362.36 0,64 %
OTP 46050 0,17 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Mobilnetes számlázási anomáliák

2008. június 10. kedd, 23:59

Google Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!

A mobiltelefonról elérhető szélessávú internetet használó előfizetők néha százezer forintot meghaladó számlát kapnak olyan időszakban, amikor bizonyíthatóan nem használták mobiljukat sem internetezésre, sem másmilyen tevékenységre - jelezte az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesületnek (OFE) több panaszos is az utóbbi időben. Az előfizetők - tájékoztatott az OFE - híváslistákkal tudják bizonyítani igazukat, ugyanakkor a szolgáltatók részletes számlái nem tartalmaznak értékelhető magyarázatot a magas számlákra. A fogyasztóvédők kérésére mindhárom mobilszolgáltató csak a számlázási rendszere intaktságát (harmadik, független fél által hitelesített voltát) bizonygatja. Hasonló problémák az úgynevezett betárcsázó kapcsolatok idején voltak, amelyekről kiderült: a gondokat - kifejlesztőiknek jókora hasznot hozó - kémvírusok okozták. Az OFE most kéri a szolgáltatókat, hogy lelkiismeretesen vizsgálják meg az okokat és találják meg a védekezést a jelenség ellen. Felhívták a mobilinternetes ügyfelek figyelmét is, hogy rendszeresen kontrollálják a szolgáltatók weboldalain megtalálható forgalomszámlálókat, és jelezzék, ha a normálistól eltérő forgalmat észlelnek.

B. Judit Varga
B. Judit Varga

Ez is érdekelhet