Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Három évvel ezelőtt, a Vodafone magyarországi indulásakor az ügyfelek még nem igazán érzékelhették, hogy a cég egy nagy nemzetközi vállalatcsoporthoz tartozik, a társaság ugyanis az első időben a hálózatépítéssel, illetve az alapszolgáltatások biztosításával volt elfoglalva. Így tehát főként a kommunikációra korlátozódhatott annak tudatosítása, hogy a kis magyar cég az éppen abban az időben építkező Vodafone-vállalatcsoport tagja. Egy ideje azonban már szinte minden területen megmutatkoznak ennek jelei, s az előfizetők is megtapasztalhatják az előnyöket - mondta Takács Zoltán, a magyar Vodafone termékmarketing-osztályának vezetője. Az első igazán nagy lépés az volt, amikor a magyar cég 2000 októberében bevezette Eurocall nevű szolgáltatását, aminek köszönhetően az ügyfelek egységes roamingtarifáért vehetik igénybe a Vodafone-csoporthoz tartozó cégek szolgáltatásait. Tavaly nyáron pedig - Magyarországon elsőként - a cég bevezette a GPRS alapú roamingszolgáltatását. A társaság napjainkig 18 országban húsz szolgáltatóval kötött erre vonatkozó szerződést (a Westelnek és a Pannonnak ennél lényegesen kevesebb GPRS-partnere van). Néhány hónappal később továbbfejlesztette ezt a szolgáltatást a Vodafone, amelynek eredményeként 2002 decemberétől már a GPRS alapú MMS-szolgáltatást is biztosítani tudja; a társaság ugyanis úgy véli, hogy az ügyfelek nem csupán a belföldi nyaralásaik során szeretnének képes üzenetet küldeni, hanem külföldi tartózkodásaik során is.
A Vodafone live! februári bevezetésével a magyar Vodafone ügyfelei számára is elérhetővé vált a 3GSM világkonferencia szakmai zsűrije által a világ legjobbjának választott mobilszolgáltatás.
A szolgáltatások mellett például a hálózatépítés során is előnyösnek bizonyul a nemzetközi háttér; annak következtében ugyanis, hogy a Vodafone csoportszinten vásárolja meg a különböző hálózati elemeket, a konkurenciánál lényegesen kedvezőbb áron jut hozzá ezekhez, s ezáltal ügyfélbarát szolgáltatásokat és tarifákat alakíthat ki. Az április közepén bevezetett, Magyarországon egyedülállónak számító szolgáltatás, a fax-, hang- és e-mail-üzeneteket egységesen kezelő Vodafone Mail hátterét nyújtó eszközöket is ilyen módon szerezte be a cég - tette hozzá Takács. Az igazgató elmondta még, hogy a Vodafone alacsony áron tudja beszerezni a közelmúltban piacra dobott Sharp készülékeket, az anyacég ugyanis megvásárolta a társaság éves készletét.
Mindezeken túl a kommunikációban, a különböző reklámkampányokban is megmutatkozik a cégcsoport adta előny. Azon túl ugyanis, hogy a reklámfilmek gyártási költségeit megspórolhatja a magyar vállalkozás, az egységes megjelenésben rejlő előnyöket is kiaknázhatja, s mindezek mellett olyan nevekkel hirdetheti termékeit, amire más módon - saját erőből - nem nyílna lehetősége. Takács példaként a Vodafone live! bevezető kampányában megjelenő világsztárokat - Schumacher, Barichello, David Backhem - említette.
A magyar vállalat egyébként nemcsak élvezője, hanem építője is a Vodafone nemzetközi tudásbázisának, s szinte minden szervezeti egysége - a pénzügytől a marketingig - napi kapcsolatban van a cégcsoport különböző társaságaival.
Diószegi József
