A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) ötmillió forintra bírságolta a L'Oréal Magyarország Kozmetikai Kft.-t, mert jogszabályba ütközőnek tartotta a Vichy Liftactiv CxP, a Revitalift és a Vichy Cellu Metric termékek hirdetéseit. A cég vitatja a GVH döntését és vizsgálja a határozat bírósági felülvizsgálatának lehetőségét. A termékek hatékonyságának olyan módon történő leírása, amelyet a magyar versenyhivatal döntése elvárna, álláspontunk szerint eltér a jelenleg a kozmetikai iparban nemzetközileg alkalmazott gyakorlattól - emelte ki Sasvári Tünde, a L'Oréal Magyarország pr-menedzsere.
A GVH a L'Oréal Liftactiv krémnél a negyedik naptól bekövetkező hatás megjelölését nem tartotta megalapozottnak. Indoklásuk szerint a társaság a teszt eredményeit kiterjesztően alkalmazta. A Revitalift esetében a kozmetikai cég által elvégzett szubjektív hatékonysági tesztek alapján a válaszadóknak csupán 57 százaléka gondolta, hogy teljesen egyetért azzal az állítással, hogy a bőre feszesebb, miközben a szlogenekben 90-96 százalékos elégedettségi mutatók szerepeltek. A reklámokban a narancsbőr ellen gyors, hatékony és mérhető eredménnyel bevethető terméknél a GVH azt kifogásolta, hogy a cég a jelzett összehasonlítást kizárólag patikákban kapható versenytárs termékekkel végezte el. A fogyasztókban ráadásul tévesen alakították ki azt a képzetet, hogy az eredmények klinikailag bizonyítottak. A bírság mértékénél jelentős enyhítő körülményként vették figyelembe, hogy a L'Oréal két állításánál elismerte azok szerencsétlen voltát.
