Az ügyfelek többsége nem hallott még arról, hogy már magánszemélyek is vehetnek fel irányadó mutatóhoz (jegybanki alap- vagy bankközi kamat) kötött hiteleket - derül ki a Budapesti Gazdasági Főiskola és a Money & More Zrt. felméréséből. A válaszadók közel fele azt sem tudja, hogy 2010-től banki szolgáltatót is lehet váltani az ügyfeleknek hátrányos módosítás esetén, de aki tud róla, azoknak a 70 százaléka sem tervez ilyet. A magyar lakosság pénzügyi tudatossága a válság ellenére alig fejlődött, bár egyre többen fordulnak pénzügyi tanácsadóhoz, beleértve a bankváltásban gondolkodókat is.
