A gazdasági válság miatt a megkurtított marketingbüdzsék és a költséghatékonyság miatt a szakemberek növekvő nyomás alá kerültek. Az anyavállalatok minden fillért igyekeznek megfogni, illetve minél kevesebb befektetett pénzből minél nagyobb profitot szeretnének realizálni. A teljesítményhajsza az online-eszközök felé tereli a marketingköltségeket. A Promo Magazin interaktív marketingről készített felmérésében megkérdezett szakemberek több mint harmada szerint az interaktív marketing megtérülése idén jövedelmezőbb lesz, mint a hagyományosé, vagyis a televízióé, a rádióé vagy a kültéri reklámoké.
Míg a megkérdezettek 29 százaléka nem volt biztos abban, hogy a digitális marketing ROI-mutatója (megtérülési rátája) magasabb, csak 7 százalékuk vélte úgy, hogy a digitális eszközök nem jövedelmezőbbek. Nem meglepő tehát, hogy a szakemberek 22 százaléka jelezte: tervezi, hogy növeli költéseit a digitális eszközökön, természetesen a hagyományosak rovására. Mindez erősítheti a weboldalak működtetőinek pozícióját és értelemszerűen a tartalomszolgáltatások egyre nagyobb erőt képviselhetnek a tömegtájékoztatásban.
Ám a Promo szerint van némi gond a trenddel: a fogyasztók ugyanis azokra a csatornákra összpontosítanak, amelyeknek a mérhetősége továbbra is bizonytalan - mint például a blogok, a közösségi média, a videók és a szájpropaganda.
A vállalati marketingbefektetéseknek tehát követniük kell a fogyasztókat, más lehetőségek híján pedig a marketingesek kénytelenek ezekre a nehezen mérhető csatornákra koncentrálni - s utána bebizonyítani, hogy sikeres marketingbefektetést hajtottak végre. Várhatóan tehát átcsoportosítják költéseiket a feltörekvő eszközökre, pedig a Promo szerint a megkérdezettek 38 százaléka nem mérte a megtérülési rátát.
