Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Az Erste Bank Rt. az április elsejei bankszünnapon újabb jelentős lépést tett a tavaly szeptemberben jogilag is lezárult Postabank-fúziós folyamat végleges lezárása érdekében. Mint azt Szabó Linda, a társaság kommunikációs vezetője elmondta: az Erste és a volt postabanki számítástechnikai rendszerek migrációja lényegében lezárult. A lakossági ügyfelek szolgáltatásai már tavaly novembertől egységes rendszeren futnak, míg a vállalati ügyfélkör esetében a napokban fejeződött be az egységes számítástechnikai háttér bevezetése. A szóvivő szerint a banknál található számlák mintegy 1-2 százaléka esetében – a hitelrendszer egy bizonyos szegmensében – nem zárult még le az it-migráció, ám ezen számlák esetében is hamarosan megtörténik a váltás. Szabó Linda szerint az Erste rendkívüli sikerként éli meg, hogy a másfél év alatt végrehajtott migráció komoly panaszok nélkül, az ügyfelek számára lényegében észrevétlenül zajlott le.
Új lendületet kapott az év elején a Kereskedelmi és Hitelbank (K&H) Rt.-ben is a számítástechnikai rendszerváltás. A pénzintézet párhuzamosan végezte az elmúlt években a volt ABN Amro ügyfélkört kiszolgáló rendszerek „összevezetését” a K&H saját rendszerével, miközben maga a K&H rendszer is alapvető reformon esett át. Andok Ágnes, a bank sajtóosztályának osztályvezetője tájékoztatása szerint a lakossági ügyfélkör egészét már tavaly november 15. óta a korszerűsített rendszer szolgálja ki, míg a vállalati/kkv-ügyfélkör esetében már több mint 45 ezer számlát állítottak át az új számítástechnikai platformra, amely az összes számla mintegy 55 százalékát teszi ki. A bank eredeti tervei szerint a teljes migrációnak szeptember végéig kell befejeződnie, de az elmúlt hetek pozitív tapasztalatai alapján nem kizárt, hogy a bank a tervezett határidő előtt befejezi az átállást.
