A Napi Gazdaság cikke.
A tapasztalatok szerint mind több utazó a nívósabb helyeken szereti álomra hajtani a fejét. A nívó megítélése persze relatív, még az osztálybesorolás sem ad mindig kellő fogódzót ehhez. Sokan simliznek ugyanis, emiatt a Balaton mentén is több szálláshelyet minősíttettek vissza az ellenőrök idén. Ez a veszély nem fenyegeti azokat a vityillókat, amelyeket újra felfedeznek az egykor volt Kelet-Németországból érkező vendégek. Ők ugyanis sokszor ragaszkodnak azokhoz a szállásokhoz, ahol bő negyed százada pihenték ki fáradalmaikat.
A fogyasztóvédelmi hatóság munkatársai 270 kereskedelmi szálláshelyet ellenőriztek július első felében a több hatóság részvételével tartott nyári ellenőrzési sorozat keretében. A vizsgálatok találati aránya 45 százalékos volt, vagyis 121 szálláshelyen akadt valamilyen szabálytalanság. A legtöbb esetben az osztálybesorolás nem stimmelt, de akadt probléma az árfeltüntetéssel és a vásárlók könyvét is több helyen a szabályoktól eltérően alkalmazták.
Az osztálybesorolás tipikusan az alacsonyabb kategóriájú szálláshelyeken volt szabálytalan, vagyis a panziók magukat hotelnek tüntették fel, vagy akár csillagot is adtak maguknak. A kéthetes vizsgálatsorozat alatt 63 esetben szabtak ki fogyasztóvédelmi bírságot, összesen 4,5 millió forint összegben (vagyis átlagosan 71 ezer forintot tett ki a bírság összege). Tavaly a főszezonban összesen 520 kereskedelmi szálláshelyet ellenőrzött a hatóság: akkor minden ötödik szálló tüntette fel magát magasabb besorolásúnak, két százalékuk pedig egyáltalán nem rendelkezett engedéllyel.
Az osztálybesorolási rendszer egyébként elég kaotikus állapotokat eredményez, mert csak az utólagos és esetleges ellenőrzés jelent kontrollt. A szabályok szerint az osztálybesorolás bemondásra történik, vagyis egy kereskedelmi szálláshely működtetője egyszerűen bejelenti a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatalnak, milyen típusú szállás nyilvántartásba vételét kéri - mondta Kopócsy Andrea, a Magyar Szállodaszövetség elnöke. A hivatal egyáltalán nem ellenőrzi azt, hogy a kért besorolásnak eleget tud-e tenni a szálláshely. Mindazonáltal sorra érkeznek a bejelentések olyan szálláshelyekről, amelyek besorolás vagy engedély nélkül működnek. Ellenőrzési jogköre viszont csak a fogyasztóvédőknek van.
A Magyar Szállodaszövetség ebből következően egyáltalán nem tehet semmit, holott szerintük csak szakmai ellenőrzéssel lehet biztosítani, hogy a rendeletnek megfelelően működjenek a szállodák. Ennek hiányában a szövetség leginkább tájékoztatással és marketingmódszerekkel próbálja fenntartani a jó hírnevet, a szabálytalankodó tagszállodákat pedig a hibák kijavítására kérik. A szabálytalanságok legnagyobb százalékát persze úgy lehetne kiszűrni, ha a szálláshelyeket a besorolás előtt automatikusan ellenőriznék, hogy csak szabályos keretek között kezdhessék meg működésüket.
