Idén már nem drágulnak a Volán jegyek
A Volán társaságok december 12-i menetrendjének változásával egy időben nem lesz tarifa emelés - mondta Saslics Elemér, a Volán Egyesülés vezérigazgatója egy mai tájékoztatón, de a szakember arra nem tudott válaszolni, hogy 2011-ben lesz-e tarifa változás.
Csak részben kompenzál a kereskedelmi gázolajár
A fuvarozók örülnek ugyan a hosszú idő után kivívott kedvezményes kereskedelmi gázolajár bevezetésének, de egyesek szerint ez csak részben kompenzálja az év során bekövetkezett többszöri drágulást. Karmos Gábor, a Közúti Fuvarozók Egyesületének (MKFE) főtitkára megjegyezte, hogy a fuvarozók az üzemanyagár-emelést nehezen tudják érvényesíteni a fuvardíjakban. Az MKFE azt szokta javasolni tagjainak, hogy a hosszabb távú szerződéseiket egy záradékkal lássák el, hogy módosulhasson a díj, ha az időszak alatt jelentősen nő a gázolaj ára. Ez általában a nagyobb tendereknél lehetséges - tette hozzá a főtitkár.
Behűt a Dataplex
A következő 3-5 évben mintegy 10 százalékkal kívánja csökkenteni energiafelhasználását a Magyar Telekom Nyrt. százszázalékos tulajdonában lévő, adatközponti szolgáltatást nyújtó Dataplex Kft. - mondta Szabó Gábor, a cég ügyvezető igazgatója egy sajtóbeszélgetésen. A Dataplex szerverhotelként működik, amely egy 14 400 négyzetméteres, körülbelül 150-200 lakásnak megfelelő alapterületen évente 50 ezernyi lakás által felhasznált villamos energiát fogyaszt el, vagyis ha 10 százalékos fogyasztáscsökkenést érnének el, akkor körülbelül ötezernyi háztartás energiafogyasztását takarítanák meg. Ez éves szinten több száz millió forintos költségcsökkentés jelentene a cégnek - tette hozzá az ügyvezető. A megtakarítást az eszközök hűtési hatékonyságának javításával érhetnék el, ennek eredményeként ugyanis csökkenne az áramfelvétel. A Dataplex 25 ezer szervert kezel, ami 85 százalékos kihasználtságot jelent. Jelenleg mintegy 80 ügyfél veszi igénybe a társaság szolgáltatásait, köztük nemzetközi vállalatok, telekom-cégek, de a pénzügyi és az ipari szektor szereplői is. Magyarországon egyébként elsőként a Dataplex szerezte meg az MSZ EN 16001 Energiagazdálkodási irányítási rendszer "zöld" tanúsítványt.
Az okostelefonok navigálnak minket
Az elmúlt három év áttörést hozott a navigációs eszközök világában: a korábban csak navigáció céljára használt pda-eszközök helyét fokozatosan elkezdték átvenni az okostelefonok. 2010 szeptemberében a magyar lakosság már 1,5 millió navigációra is képes okostelefont birtokolt, így tér nyílik a helymeghatározásra építő szolgáltatások terjedésének - derül ki a GKIeNET-T-Mobile Jelentés az internetgazdaságról kutatásából. A beépített gps-vevő segítségével a készülékek messze többek lettek egy navigációra alkalmassá tett telefonnál. A használt alkalmazások képesek a helyzetünket ismerve lokalizált információval ellátni minket, mint például hol van a közelben étterem vagy kávézó, az éppen aktuális tartózkodási helyünket pedig bármikor megoszthatjuk másokkal is, valamelyik közösségi oldalon keresztül. Léteznek olyan közösségi alkalmazások is, melyek segítségével bejelentkezhetünk az adott helyszínre, bejelentkezéseinkkel pedig pontokat gyűjthetünk és azokat egyre több étteremben, kávézóban, üzletben értékes kedvezményekre is válthatjuk. Ha pedig már kiválasztottuk az úti célunkat, igénybe vehetjük valamelyik, általunk tetszőlegesen kiválasztott, pontról pontra navigáló alkalmazást.
Amilyen az adjon isten, olyan a fogadj isten
Szinte semmilyen pozitív hozadéka nem volt a 2010-es évnek a távközlési cégek számára. Az esetleg előnyös jogszabályalkotás sem villanyozhatta fel őket, bár egyesek egy ideig reménykedhettek abban, hogy talán jó pénzért hozzájuthatnak némi frekvenciához, hogy aztán viszonylag kisebb befektetéssel "üzletet" csinálhassanak vidéken a szélessávú internet kiépítésével. Ám ezek a reményeik is elszálltak. És amikor azt hihették, hogy végre vége az évnek, ami után csak jobb jöhet, megkapták a nyakukba a válságadót - még jó, hogy válságos helyzetbe nem kerültek, bár erre még minden esélyük meglehet, ha a kormányzat szerint ideiglenes adót jó pár évig fizetniük kell. A cégek már eddig is csak visszafogottan tudnak fejleszteni, ez pedig rontja a versenyképességüket. De talán a legnagyobb visszatetszést az keltette a cégek körében az idén, amikor szembesültek a rájuk váró év végi meglepetéssel, vagyis az említett adóval. Az ugyanis magánemberek között sem vall jó ízlésre, ha a kölcsönkérő váratlanul, az utolsó pillanatban rohanja le azt, akitől segítséget remél. Márpedig most ez történt a távközlési cégekkel, amelyeknek - másokhoz hasonlóan - nem köszönte meg a segítséget a kormányzat, így aztán a társaságoktól sem lehet elvárni, hogy szívesen-t mondjanak. Márpedig ez a két szó jó esetben elhangzik egy nehéz helyzetbe került ember és a tehetősebb között.
Nagyobb tudású SIM-kártya a kínálatban
Rövidesen új, 3G SIM-kártyát vezet be a Vodafone Magyarország, amelynek egyik előnye, hogy 500 név és telefonszám tárolására alkalmas (szemben a jelenleg használatban lévővel, amely csak 250 nevet képes megjegyezni). Az új kártya előnye továbbá, hogy 250 másodlagos szám (például irodai szám) és 250 e-mail-cím elmentésére is lehetőséget ad, ezáltal az ügyfelek komplett kontaktlistát tudnak kialakítani a SIM-kártyán. Az új kártyát azon ügyfeleknek ajánlja a Vodafone, akik gyakran cserélnek telefont és szeretik a telefonszámaikat a SIM kártyán tárolni.
A Vodafone is csatlakozott a Multipont törzsvásárlói programhoz
A Vodafone kizárólagos mobilszolgáltató partnerként csatlakozott az OTP és a Mol által alapított Multipont programhoz. A másodperc alapon számlázott előfizetéses Multipont tarifa havidíja 4500 forint, amelyből 2500 forint lebeszélhető, a maradék 2000 Ft-ért pedig az internetezés érdekében 500 MB mobilon felhasználható internet-adatforgalmat és 20 sms-t ad a Vodafone. A tarifacsomag percdíja csúcsidőn kívül és hálózaton belül például 12,3 forint, és a külföldre küldött sms díja sem éri el az 50 forintot. A Multipont díjcsomaghoz kedvezmény is társul, hiszen VitaMAX csomagban számos készülékkedvezmény, VitaMAX feltöltőkártyás mobilinternet-csomagban pedig kedvezményes USB-modem várja az előfizetőket.
"Célunk, hogy a Vodafone-nál legyen az ország legszélesebb okostelefon-választéka"
Az okostelefonok iránti igény a többi országhoz hasonlóan Magyarországon is növekszik, annak ellenére, hogy ezek jellemzően még mindig a közép- és felső árkategóriába tartozó készülékek - mondta Podhorányi László, a Vodafone Magyarország ügyfélkapcsolati vezérigazgató-helyettese.
Okostelefonok akár egy forintért
A Vodafone okostelefonjai széles kínálatával kívánja megkönnyíteni a készülékválasztást. A technikaőrültek csúcskategóriás készülékeitől a minden téren egyaránt jól teljesítő darabokon át a mindenki számára elérhető, egyforintos okostelefonokig mindenféle és -fajta megtalálható a mobilszolgáltató választékában. A december végéig érvényes akciós listán szereplő okostelefonok közül érdemes megemlíteni a Nokia érintőképernyős készülékét, az 5230-ast vagy az LG divatos androidos telefonját, a szintén érintőképernyős Optimus GT540-et, de ide tartozik a Vodafone 845 is, beépített WiFi-, illetve 3G/HSDPA kapcsolódási lehetőséggel és GPS-szel. Mindez egy bónuszprogrammal is kiegészül. A feltöltőkártyás ügyfelek például minden kétezer forintot meghaladó összegű feltöltéshez bónusz lebeszélhető perceket vagy sms-eket kapnak. Számos ügyfele válláról veszi le az ajándékvásárlás terhét a Vodafone azzal, hogy mobilinternetes csomagjaihoz plusz egy internetcsomagot vagy okostelefont ad. Azokat, akiknek a mobilinternet mellé számítógépre is szükségük van, a Netbook Nonstop előfizetéssel a Dell Inspiron Mini SD netbook 9900 forintért elvihető. Emellett laptopok is rendkívül kedvező áron kaphatók.
Aranyérmes a Vodafone ügyfélszolgálata
A Vodafone ügyfélszolgálata mindhárom meghirdetett kategóriában aranyérmet szerzett a távközlési ágazatban, és ezzel kiérdemelte a 'Best of Call Centers' díjat is a mobilszolgáltató a GfK Hungária Piackutató Intézet által alapított versenyen. A felmérés speciálisan képzett telefonos próbavásárlók részvételével zajlott, így az eredmények nemcsak minden szempontból objektívek, hanem részletesen kielemezhetők is. Az értékelés során számos szempontot vettek figyelembe a GfK Hungária szakértői. Figyelmet fordítottak többek között az általános ügyfélkezelésre (például az automata rendszer érthetőségére, az ügyintézőhöz való eljutás sebességére, az ügyintézés hatékonyságára, az ügyintéző segítőkészségére és szakértelmére), a problémamegoldás hatékonyságára (ezen belül a beérkező panaszok rendezésének arányára és a problémás ügyfelek kezelésére) és az értékesítés támogatására is.
