A Digitális Állampolgárság (DÁP) projektet elvileg azért hozták létre, hogy végre a XXI. századba rángassák a magyar közigazgatást. Papírmentesség, egyszerűség, kényelem – szólt az ígéret. Ehhez képest a rendszer, illetve az Ügyfélkapu most egyfajta „digitális postaládaként” is funkcionál a kormányzati PR számára. Az üzenet ugyanis hivatalos NAV-küldeményként érkezik, ám valójában egy PDF dokumentum, amelyben Magyarország Miniszterelnöke köszönti a szülőket.

A levél a „Családi Adócsökkentés Plusz” névre keresztelt intézkedést reklámozza. Kiderül belőle, hogy 2025 júliusában már volt egy 50 százalékos emelés, 2026 januárjától pedig megduplázódott a kedvezmény mértéke az egy évvel korábbihoz képest. Számokban ez így néz ki: egy gyerek után nettó 20 ezer, kettőnél gyermekenként 40 ezer, háromnál pedig fejenként 66 ezer forint marad a zsebekben.

Kapcsolódó

Azonban a levél nem áll meg a számszaki tájékoztatásnál.

A szöveg második fele éles kanyart vesz a napi politika irányába, és a kormányzati kommunikációból jól ismert háborús narratívát alkalmazza. A dokumentum rögzíti, hogy a kormány a „háborús időkben is” biztonságot nyújt , és hangsúlyozza: a gazdaság forrásait nem Ukrajna finanszírozására, hanem a magyar családok támogatására fordítják. A dokumentum végén pedig ott figyelnek a miniszterelnöki TikTok- és Facebook-elérhetőségek is.

Hol a határ a tájékoztatás és a kormányzati marketing között?

Bár az eredetileg Rogán Antal nevéhez köthető projekt célja papíron az állampolgárok életének megkönnyítése és az ügyintézés digitalizálása, az ilyen típusú levelek azt sugallják, hogy a platform ma már egyfajta közvetlen csatornaként is funkcionál a miniszterelnöki kommunikáció számára.

Szakmai és etikai kérdéseket bőven felvet, pláne így a választási kampány időszakában, hogy a NAV – mint független hatóság – nevét és hivatalos értesítési csatornáját politikai üzenetek továbbítására használják. Míg a családi adókedvezmény valóban lehet adóügyi kérdés, ám annak kontextusba helyezése – különös tekintettel a külpolitikai utalásokra – messze túlmutatni látszik az adóügyi tájékoztatás keretein. 

Azzal, hogy ezeket a szlogeneket egy hivatalos „Átvételi értesítőbe” csomagolják – amelyet az állampolgár az adminisztratív következményektől tartva szinte biztosan megnyit –, a DÁP-platform a semleges digitális ügyintézés mellett a kormányzati győzködés közvetlen és kikerülhetetlen csatornájává válik. 

Nem a mostani DÁP-os akció az első, amikor a kormány kicsit lazábban kezeli a célhoz kötöttség elvét

A szülők „navos” levele csak egy eleme egy szélesebb offenzívának. Éppen a napokban derült ki, hogy a kormány az Ügyfélkapun keresztül a gazdákat is megkereste. Ebben az esetben Orbán Viktor a mezőgazdasági támogatások kifizetésével „házalt” a digitális tárhelyeken, szintén a jól ismert politikai kontextusba helyezve az állami kifizetéseket, azaz, hogy

Brüsszel elvenné a pénzüket, és Ukrajnának adná azt.

A „Tájékoztató Gazdálkodóknak” című levélben – amelyet hivatalosan a Magyar Államkincstár küldött ki a címzetteknek – a miniszterelnök először megköszöni a gazdák munkáját. A miniszterelnök ezután arról írt, hogy Ukrajna brüsszeli támogatása és gyorsított EU-s csatlakozása felboríthatja a gazdáknak járó támogatási rendszert.

Emlékezetes a COVID-19 oltási regisztráció esete, amikor a vakcináért jelentkezők e-mail címeit később a kormányzati kommunikáció „tájékoztatásra” használta – olykor élesen politikai felhangú üzenetekkel Brüsszelről vagy éppen a háborúról. Bár a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) az oltási regisztráció kapcsán végül nem talált jogsértést, több jogvédő szervezet szerint ez a gyakorlat súlyosan sértette az európai adatvédelmi alapelveket (GDPR), különösen a célhoz kötöttség elvét.

Hasonló hullámokat vetett a 2022-es választások előtti családi adó-visszatérítés is, ahol a kifizetések mellé szintén járt a miniszterelnöki kísérőlevél.

Ezeknél is frissebb és kísértetiesen hasonló példa a Gondosóra-program, ahol a regisztrált időseket karácsony előtt Orbán Viktor névre szóló üdvözlete, valamint az újságja várta a postaládákban. Ott is ugyanaz volt a recept: egy állami, szociális funkciót ellátó szolgáltatás adatbázisát használták fel arra, hogy a miniszterelnök közvetlenül, a hivatali csatornán keresztül „kopogtasson be” a választókhoz.