Négy év alatt csaknem megduplázódott a légitársaságok bevétele a kiegészítő szolgáltatásokból − számolt be az Idea Works Company. A légitársaságoknak dolgozó piackutató és tanácsadó társaság 176 ilyen cég idevonatkozó adatait dolgozta fel, beleértve a poggyászdíjakat, a fedélzeti étel- és italárakat és a személyre szabott szolgáltatások költségeit. Mára egy olyan korszakba értünk, amikor a légitársaságok kiskereskedőkké válnak − fogalmazott a MarketWatch szerint a jelentés egyik szerzője, egyben a tanácsadó cég elnöke, Jay Sorensen. Az utas nem egyszerűen megfizet egy árat a légi útért, hanem úgy rakja össze, mintha bemenne egy csemegeüzletbe, összeválogatna több különböző terméket a kosarába és együtt fizetne értük a végén. A repülőjegyárakat újra kellene definiálni − kommentálta a jelentést egy légi utasokat képviselő fogyasztói szervezet, a Flyers Right elnöke, Paul Hudson. Szerinte az alapárban benne kellene lennie a jegyárnak, a kézitáska díjának, legalább egy 50 fontnál (22,6 kiló) könnyebb feladott poggyásznak, valamint egy italnak és egy snacknek az utazás során.
A légitársaságok 2010-ben globálisan 22,6 milliárd dollárra tettek szert kiegészítő szolgáltatásokból az Idea Works Company szerint, ez az összes nyereségük mintegy 5 százalékára rúgott. Idén ez az összeg elérheti a 42,6 milliárd dollárt, a profit 6 százalékát.
Szerző: Szabó Márta
