A felmérést 94 ország 12 millió válaszadójának véleményére alapozva végezte el a Skytrax. Az összes kritérium figyelembe vételével készített listán az ausztrál Qantas Airways és a Dubaiban jegyzett Emirates végzett a Cathay Pacific mögött.
A legjobb fedélzeti konyha a Gulf Air gépein várja az első osztályon, illetve a Business Classon utazó utasokat, de akinek csak sima jegyre futja, annak leginkább a Thai Airways járatait érdemes választania, amennyiben szeret útközben jókat falatozni.
Az öt legjobb légitársaság:
1. Cathay Pacific
2. Qantas
3. Emirates
4. Singapore Airlines
5. British Airways
A három legjobb fapados:
1. JetBlue
2. Air Berlin
3. Virgin Blue
A három legjobb európai légitársaság:
1. British Airways
2. PGA Portugalia
3. Finnair
