BUX 139533.51 0,49 %
OTP 45640 0,75 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Az ügynökök kora: hogyan rajzolja át a munka világát a mesterséges intelligencia?

Schum Kristóf, az Amazon Web Services generatív AI-szegmensének európai vezetője az AI Summit 2025 konferencián arról beszélt, hogyan alakítják át a munka világát az úgynevezett „ügynökök”. Véleménye szerint ezek nem a munkahelyek megszűnését, hanem új szerepek létrejöttét hozzák el, miközben a repetitív feladatokat átveszik, az emberi kreativitás pedig felértékelődik.

2025. szeptember 8. hétfő, 17:01

Fotó: Economx / Hartl Nagy Tamás
Google Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!

Schum Kristóf előadásában a MI-ügynökök (agents) szerepéről beszélt: olyan újfajta szoftverekről, amelyek memóriával, eszköztárral és meghatározott céllal rendelkezve képesek önállóan végrehajtani feladatokat, folyamatosan tanulva a környezetükből. Ezek a rendszerek gyökeresen átalakítják a vállalati működést és a munkaerőpiacot: nem elbocsátásokkal, hanem új munkakörök és együttműködési formák megjelenésével.

A jövő HR-ese lehet egy virtuális kolléga

– hozta példának Schum Kristóf, aki szerint ma már 30–50 ezer dollárért évente elérhetők olyan specializált AI-ügynökök, amelyek rutinfeladatokat végeznek el banki, biztosítási vagy HR-területen. Ez nem a munkaerő kiváltását, hanem annak kiegészítését jelenti: az ember kreatív ötlettára és az ügynökök repetitív munkavégzése együttesen teremthet versenyelőnyt.

Az AWS szakembere egy 14 pontos „csekklistát” is bemutatott, amely szerinte nélkülözhetetlen az ügynökalapú rendszerek sikeres vállalati bevezetéséhez.

Három fő területre osztotta a teendőket:

  • üzleti alapok, ahol kulcsfontosságú a folyamatok feltérképezése és a célok mérhetősége,
  • bizalom és kultúra, hiszen új típusú felhasználói élmény (UX) szükséges ahhoz, hogy az emberek együttműködjenek a mesterséges intelligenciával,
  • technológiai háttér, amelyben a biztonság, az adatkezelési stratégia és a költségoptimalizáció szerepe meghatározó.

„Nem elég az esettanulmányokra építeni, a folyamatokat kell újragondolni. Aki nem épít be kezdetektől struktúrát, annál gyorsan káoszba fulladhat az ügynökök alkalmazása” - hangsúlyozta.

Az AWS saját fejlesztéseivel (például az Agentcore platformmal) igyekszik levenni a vállalatok válláról a legnehezebb technológiai problémákat, hogy azok a valódi üzleti innovációra koncentrálhassanak.

Gyakorlati példát is hozott: egy kampány során egyetlen AI-ügynök képes volt egymillió ügyfélnek egymillió személyre szabott e-mailt kiküldeni, mindössze egy órányi előkészítéssel.

Előadása végén arra biztatta a közönséget, hogy mindig saját szintjükhöz mérten kezdjék el a kísérletezést: legyen az üzleti alapozás, komplex dokumentáció, fejlesztői munka, vagy akár kutatói mélység.

Az ügynökalapú mesterséges intelligencia nem futurisztikus vízió, hanem a jelen kihívása. A siker kulcsa a pragmatikus megközelítés, a bizalom építése és az emberi kreativitás megtartása.

Vermes Ádám
Vermes Ádám
Vezető szerkesztő
Diplomáit az Eötvös Loránd Tudományegyetem politológia alapszakán, majd közpolitika szakirányú politikatudományi mesterképzésén szerezte. Egyetemi évei alatt több, közélettel foglalkozó szervezetnél dolgozott szakmai gyakornokként, emellett az Országgyűlés Hivatala parlamenti ösztöndíjas programjában is részt vett. Szakmai pályafutását politikai elemzőként kezdte a Méltányosság Politikaelemző Központnál, majd újságíró-szerkesztőként és önkormányzati sajtóreferensként szerzett tapasztalatot. 2023 óta az Economx munkatársa, jelenleg felelős szerkesztőként dolgozik. Rendszeresen készít interjúkat hazai és nemzetközi szakértőkkel, valamint tudósít szakmai konferenciákról, különös tekintettel a mesterséges intelligencia, a pénzügyi innováció és a munkaerőpiaci átalakulás kérdéseire. Írásaiban kiemelt figyelmet fordít a technológiai változások gazdasági és társadalmi hatásaira.

Ez is érdekelhet