BUX 139892.19 0,58 %
OTP 45950 0,0 %
header

mnb

06.
08.
14:49

Itt a változás: nem kell várni a postára, kérhetjük online

A jegybank pénzügyi szervezetek panaszkezelését szabályozó megújított rendelete immár kiterjed az újfajta piaci szereplőkre, például a hitelgondozókra. Szóbeli panaszos ügyfelek kérhetik, hogy postai helyett a gyorsabb digitális úton érkezzen meg az intézmény válasza. Az intézményeknek – ha a panaszokat e csatornákon is fogadják – panaszkezelési szabályzatukban fel kell tüntetniük a panaszok applikáción, ügyfélportálon, illetve más digitális csatornán történő beadásának lehetőségét.

Szerző(k):
Horváth Balázs
06.
02.
17:24

Ebbe a kiváltságos rétegbe vándoroltak az Otthon Startos milliárdok

A jegybank friss jelentése komoly kockázatként azonosítja a lakáspiac 22,5 százalékos túlértékeltségét, és rávilágít arra, hogy az Otthon Start hitelek 76 százaléka a legfelső jövedelmi ötödhöz került. A szektorra nehezedő nyomást a gyermekvállalási feltételt elbukó babaváró szerződések és a kamatstop jövője mellett a kirobbant iráni háború is fokozza, amely a teljes vállalati hitelállomány egynegyedét adó energiaintenzív ágazatokat közvetlenül veszélyezteti.

Szerző(k):
Horváth Balázs