Az Economx értesülései szerint óriási változást jelent, hogy a békéltető testületek januártól alávetési nyilatkozat nélkül is kötelezést tartalmazó határozatot hozhatnak a vállalkozásokkal szemben, ha a fogyasztó kérelme megalapozott és nem haladja meg a 200 ezer forintos kárigényt.
Szerző(k): Drávucz PéterA hagyományos banki területek mellett a digitális adathalászat témában folytatott pénzügyi békéltetések esetszáma is megugrott az elmúlt évben. Öt év alatt harmincötszörös a növekedés.
Szerző(k): Horváth BalázsÖn is találkozott már visszaszámlálással online vásárlás közben? Ez is egy erkölcstelen „sötét minta”, ami mostanában egyre gyakoribb Balogh Virág, a Magyar Telekom osztályvezetője szerint. Az államnak bizonyos részterületeket át kellene adnia civil szervezeteknek a fogyasztóvédelem területén, csak így biztosítható a szektor hatékony működésének fenntartása – vitatták meg a témát szakértők a jegybank konferenciáján.
Szerző(k): Horváth BalázsJelentős mértékben, két lépcsőben, június 25-től és jövő januártól bővítik a békéltető testületek hatáskörét. Bizonyos esetekben a cégek alávetési nyilatkozata hiányában is kötelező érvényű határozatokat hozhatnak a testületek, eddig erre nem volt lehetőség.
Szerző(k): Drávucz PéterAz Igazságügyi Minisztérium törvényjavaslata szerint változik a békéltető testületek működése: heti egy alkalommal személyes meghallgatást biztosítanak a fogyasztóknak a megyei jogú városokban is, és általánossá teszik az online meghallgatást.
Szerző(k): Varga CsengeKözzétette a 2022-re vonatkozó jelentését a Magyar Nemzeti Bank mellett működő Pénzügyi Békéltető Testület (PBT). A Napi.hu – nak megküldött kétszáz oldalnyi összefoglaló szerint a kérelmet benyújtók több mint kilencven százalékának hitelintézetekkel, biztosítókkal, követeléskezelőkkel akadt vitája. Tavaly a kérelmezők 39 százalékával már elektronikus úton zajlott a kommunikáció.
Szerző(k): Drávucz PéterA járványhelyzet kihívásai ellenére több ezer vitás ügyet rendezett a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) által működtetett Budapesti Békéltető Testület (BBT). A jogviták mintegy fele a fogyasztók és a vállalkozások számára egyaránt kedvezően zárult.
Szerző(k): Szepesi AnitaTöbb mint 54 ezer ügyfél fordult az elmúlt 10 évben a Pénzügyi Békéltető Testülethez. Az indulása évtizedes jubielumát ünneplő vitarendező intézmény elnöke, Kovács Erika ez alkalomból az MTI-nek nyilatokzott. Szerinte az egyértelműen kiderült, hogy a személyes vitarendezés sokszor hatékonyabb lehet az írásos eljárásoknál.
Szerző(k): Szabó M. IstvánTörötten érkező okostelefonok, televíziók, elutasított garancia - egyre több olyan eset kerül a Budapesti Békéltető Testület elé, amelyben a fogyasztók már eleve sérülten kapják meg a megrendelt termékeket, de panaszukat elutasították. A fogyasztóvédelmi viták elkerülése érdekében a testület ajánlást fogalmazott meg az internetről rendelt, sérülten érkező csomagok esetén tanúsítandó magatartásról.
Szerző(k): Szepesi Anita
Csatlakozás
Keresés
Buksza blog
Videó
