A Magyarországon működő mintegy harminc, multinacionális cégekhez kapcsolódó nagy üzleti szolgáltató központ (shared services center, ssc), illetve outsourcing-vállalkozás nagyjából 25 ezer főt foglalkoztat − derül ki a Magyar Szolgáltatóipari Outsourcing Szövetség (HOA) felméréséből. A központok közül 24 vett részt a felmérésen, foglalkoztatottaik száma 14 ezer. A legtöbb ssc továbbra is Budapesten található a legtöbb, de előkelő helyen áll Debrecen és Székesfehérvár is, az iparág tervezett növekedési rátája több mint 16 százalék, ami a következő két-három évben évi nettó 2,3 ezer munkahely megteremtését vetíti előre.
Az utóbbi időben Magyarország mind kevesebb ssc-t képes idecsábítani, szemben például a legfőbb versenytárs Lengyelországgal. Pintér Mónika, a HOA elnökségi tagja szerint évente egy-egy új központ érkezik ide, az elvándorlás és a mozgás azonban nem jelentős a piacon, bár az ilyen központok evolúciójából következően főleg az egy nyelvet igénylő, automatizált tevékenységek költöznek el például Malajziába, a Fülöp-szigetekre vagy Vietnamba és a magas hozzáadott értékű tevékenységek maradnak a nyugat-európainál és az egyesült államokbelinél olcsóbb magyar piacon.
