A lakossági fixtelefon-piacon a stagnáló penetrációt és a piacméret lassú csökkenését a kábel- és ip alapú technológiákra való migráció, valamint a szolgáltatók csomagolási stratégiái ellensúlyozzák − állapította meg a BellResearch kutatása.
A hazai háztartások 60 százaléka rendelkezik bármilyen helyhez kötött telefonálási megoldással.
Az utóbbi években megfigyelt penetrációcsökkenés és az ip alapú technológiák térnyerése ellenére még mindig a réz érpáron alapuló \"hagyományos\" pstn a vezető technológia. Az elsődleges kihívó, a kábeltelefónia térnyerésére az operátorok csomagolási stratégiája és a hagyományos telefonnál kedvezőbb árfekvés ad magyarázatot. A kutatásból az is kiderül, hogy mintegy 250 ezer otthon kizárólag nyilvános internetes, jellemzően ingyenes fixhang-megoldást használ. Az utóbbiak közül a Skype és a Windows Live Messenger a legnépszerűbb.
Az elmúlt években a piacméret rendre jobban zsugorodott, mint az előfizetések száma, bár a szolgáltatói bevételek apadása a 2010−2011-es időszakban kisebb mértékű volt, mint az előző terminusban. A vizsgált időszakban az arpu (vagyis az egy ügyfélre eső bevétel) is csökkent, aminek főbb okaiként az elemzők a technológiai migrációt, a szereplők és a platformok közötti versenyt, a szolgáltatáscsomagolási törekvéseket, valamint a mobilhelyettesítést és az utóbbi években növekedésre nem képes vásárlóerőt jelölik meg.
A lakossági piacon az önmagában álló vezetékes hangszolgáltatás iránt csökken az igény, a jövő vezetékes hangpiaci \"nyertesei\" a kábeloperátorok és azok a telekommunikációs szolgáltatók lehetnek, amelyek szélessávú hozzáférésre épülő szolgáltatásokat és ezek csomagjait ajánlják. A BellResearch szakértői a következő években a lakossági vezetékeshang-penetráció stagnálására számítanak.
