Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Az ügyfelek elégedettsége, de még inkább a költségtakarékosság jegyében alakítják ki az ügyfélszolgálati irodákat a közszolgáltatók. Az irodák helyszínét a települések mérete befolyásolja. A megyeszékhelyeken kívül a megyei jogú és a nagyobb városokban is személyesen intézhetjük ügyeinket, míg a kisebb települések lakói vagy felkeresik a legközelebbi ügyfélszolgálatot, vagy telefonon, illetve interneten veszik fel a kapcsolatot szolgáltatójukkal. A több mint hatszázezer háztartást kiszolgáló E.On Dél-dunántúli Áramszolgáltató Zrt. például öt személyes ügyfélszolgálati irodát működtet a megyeszékhelyeken (Pécs, Kaposvár, Szekszárd) és a megyei jogú városokban (Dunaújváros, Nagykanizsa), ezeket évente 167 ezer ügyfél keresi fel – tájékoztatták lapunkat. A Budapest és 18 környező település ellátását biztosító Főgáz Rt. 800 ezer fogyasztót szolgál ki, szintén öt ügyfélszolgálati irodával. A Dél-Alföldön szolgáltató Dégáz viszont 10 állandó és 8 időszakos ügyfélszolgálati irodát tart fenn. A telefonos és az internetes ügyintézés egyre népszerűbb, már a mérőóra-átírás is elintézhető ezen a módon.
