A vámáru-nyilatkozatokat feldolgozó rendszer hibája miatt lehetséges, hogy kártérítést követel a Vám és Pénzügyőrség Országos Parancsnoksága (VPOP) az informatikai fejlesztéseket végző konszerntől – jelentette ki Nagy János vezérőrnagy, a VPOP országos parancsnoka. A részletekről azonban nem árult el többet a parancsnok azonkívül, hogy a konzorcium július végéig szállítja le az utolsó munkákat, amelyeket már külső céggel auditáltat a VPOP.
Egy olyan programozási probléma okozott gondot, amely csak bizonyos terhelés mellett, hálózatszerű használat esetén vált nyilvánvalóvá. A lassú indulás után május harmadik hetében érte el az országos rendszer a napi 3000–3500-as nyilatkozatszámot, amikor a lefagyás bekövetkezett. Alapvetően a május 20-án betöltött fejlesztési csomag hozta meg az áttörést. A probléma emellett a késedelmes fejlesztéssel is magyarázható; a rendszer teljes körű éles tesztelésére ugyanis nem jutott idő. A kialakult torlódásáért a kényszerű papíralapú feldolgozás is felelős, az ügyfelek ugyanis nem rendelkeztek a megfelelő szoftverekkel a kompatibilis adatszolgáltatáshoz. Jelenleg 60-70 százalékos az elektronikus adatfeldolgozás aránya.
A lassú beüzemelés azonban nem okozott komoly versenyhátrányt a magyar vámügynek, mivel a többi csatlakozó országban is lassan indultak be az uniós vámkezelési rendszerek – mondta az országos parancsnok. Véleménye szerint egyelőre nem lehet megjósolni, hogyan alakul a vámkezelési megbízások száma Magyarországon. Az előző EU-bővítés után nem rendeződött át a vámkezelés rendszere. A 2004-re tervezett összesen 43 milliárd forint vámbevételnek 84 százaléka (36 milliárd forint) már eddig befolyt, jövőre azonban legfeljebb 10 és 20 milliárd forint között lehet a vámkezelésből származó bevétel.
