Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
„Üzleti stratégiánk kifejezetten ügyfélközpontú, ezért a verzióváltással a még gyorsabb és színvonalasabb kiszolgálás feltételeit kívántuk megteremteni – fogalmazta meg a társaság legfontosabb elvárását Heleszta Zsuzsanna, az UNION Biztosító pénzügyi-számviteli tanácsadója. – A jóváhagyott kártérítések kifizetése ugyanis több időt vett igénybe az új rendszer bevezetése előtt. Ez abból adódott, hogy a szerződéseket és a bejelentett kártérítési igényeket kezelő kötvényadminisztrációs rendszer, valamint a pénzügyi folyamatokat kezelő SAP vállalatirányítási rendszer között kézi adatbevitel útján történt az adatátadás. Ezt az átfutási időt ügyfeleink szempontjából előnytelennek, a megoldás erőforrásigényét túlzottnak találtuk, és ezen mindenképp változtatni kívántunk. Ehhez a két rendszer integrálására volt szükség, amit a verzióváltási projekt részeként az ERP Consulting egyedi fejlesztésű illesztő felülettel valósított meg. Ennek köszönhetően ma, amikor a kárrendezési osztály jóváhagy egy kártérítési igényt, az ügy lezártával az adatok automatikusan átkerülnek az SAP FI-be, és a kifizetés garantáltan megtörténik 24 órán belül.” A verziófrissítésnek és a bevezetett mySAP ERP testre szabásának köszönhetően a kifizetések ma már az UNION teljes ügyfél-, partner- és beszállítói köre felé ezen az automatizált módon történnek. Ez azt jelenti, hogy a kifizetés jóváhagyását követően a biztosításközvetítő partnerek a jutalékot, a különböző szolgáltatásokat nyújtó cégek pedig számláik ellenértékét ugyancsak automatizált átutalási folyamat eredményeként kapják meg. „Az SAP rendszerének korábbi verziójában elsősorban az FI pénzügyi modul funkcióit használtuk, amelyek a mySAP ERP-ben lényegesen továbbfejlesztett formában érhetők el – mutatott rá a pénzügyi-számviteli tanácsadó. – A verzióváltás további eredményeként az FI CO kontrolling sokkal szélesebb funkcionalitását vehettük használatba. Többek között integrálhattuk vele a korábban külön kezelt költségfelosztást, amit a kompozit biztosítók tevékenységét szabályozó előírások szerint végzünk. Bevezettük az SAP rendszere által rendkívül hatékonyan kezelt megrendeléskódok használatát is, amelyekre a bevételeket és a költségeket gyűjtjük. Mindez a nyereségesség alakulásával kapcsolatos előszámítások elvégzését is lehetővé teszi számunkra. Bővítettük továbbá a házipénztár pénzáramlás- és likviditáskezelő feladatait. Újonnan került bevezetésre a számlázás és a teljes SL speciális főkönyvi modul, amelyben biztosítónk teljes körű riportkészítő funkcionalitást kíván kialakítani.”A fejlesztéseknek egy része már elkészült, de a biztosító ezt a funkcionalitást az igényeknek megfelelően a továbbiakban is bővíteni fogja a naprakész adatok alapján történő tervezést segítő üzletiintelligencia-képességek irányába.„Olyan szolgáltatásokkal kívánunk jelen lenni a piacon, amelyekkel tovább növelhetjük ügyfeleink elégedettségét és ezáltal biztosítónk versenyképességét – mondta Heleszta. Ennek egyik alapfeltétele a belső folyamatok magas szintű integrálása és automatizálása. Ezt is szem előtt tartottuk, amikor SAP-rendszerünk verzióváltása mellett döntöttünk.”A biztosítók tevékenységét az általános számviteli törvények mellett külön kormányrendelet szabályozza, amely speciális főkönyv vezetését és eredménykimutatást, valamint részletes negyedévi adatközlési kötelezettséget ír elő számukra a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete felé. Ezek a körülmények határozták meg a bevezetés során felmerülő igényeket a mySAP ERP testre szabását illetően. A biztosító az előírásokkal összhangban készítette el riportszerkezetét és azt az egységes adatmodellt is, amely tartalmazza a jelentések elkészítéséhez szükséges összes dimenziót.„A mySAP ERP lehetőségeit és rugalmasságát híven türközi, hogy mindezen igényeinket az ERP Consulting a rendszer paraméterezésével és egyedi fejlesztések útján maradéktalanul lefedte. Személyes szakmai tapasztalatom is az, hogy az SAP széles körű funkcionalitással támogatja a pénzügyi folyamatokat, és rugalmasan testre szabható” – állapította meg a pénzügyi-számviteli tanácsadó.Az UNION Biztosítónál megvalósított projekt célja a verziófrissítés és a mySAP ERP, valamint a specifikus alkalmazások közötti illesztő felületek kialakítása volt. Ezekkel már megtörtént a kötvényadminisztrációs, a jutalék- és a bérrendszer integrálása. Az előírt és a befizetett díjakat, valamint a kárráfordításokat nyilvántartó rendszer illesztése jelenleg zajlik, és további alkalmazások integrációjával folytatódik, összhangban a biztosító informatikai és üzleti stratégiájával.„A mySAP ERP-vel megvalósítható integráció és automatizálás ésszerűbb erőforrás-felhasználást tesz lehetővé az UNION Biztosítónál” – emelte ki Heleszta. Hozzátette: munkatársaik a napi rutinnak számító teendők helyett több időt és energiát fordíthatnak az emberi tudást, tapasztalatot igénylő feladatok ellátására, és ez a potenciál versenyelőnyük záloga.
