Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Sok vállalat és intézmény számára az IT-fejlesztések követő módon, a hibákat javítva és a lemaradásokat pótolva valósulnak meg, többnyire nem várt költségeket jelentenek és az egyes belső szervezetek fejlesztései között igen kevés összhang van. Jobb a helyzet azoknál a vállalatoknál, ahol felismerték az informatikai megoldások jótékony hatását a versenyképességre, és egyes elszigetelt területeken alkalmazzák is ezeket. Több olyan üzletiszoftver-kategória létezik, amelyet kifejezetten a piaci hatékonyság növelése érdekében vásárolnak: ilyenek például a CRM-rendszerek, az adatbányász szoftverek vagy az üzletiintelligencia-megoldások. Ezek a beszerzések általában tudatosan, profitnövekedési elvárások alapján valósulnak meg, de nem az IT-fejlesztésekre, hanem a piaci jelenlétre vonatkozó stratégia részeként.
Egy vállalat vagy intézmény IT-stratégiája kiterjed a teljes körű, a legalább középtávú informatikai fejlesztésekre, az informatika területén tervezett cash-flow folyamatokra (beruházások és költségek), és a működés minden területére vonatkozóan választ ad arra a kérdésre, hogy az informatikai vonatkozású lépések miként szolgálják az általános stratégiai célokat.
Az információtechnológiára vonatkozó stratégia aktív célokat ad a területnek, és a nem informatikus képzettségű cégvezető is választ kap arra a kérdésre, miként növelik cége üzleti értékét az IT-beruházások. Egy stratégia egységesíti a cég egészére vonatkozó fejlesztési platformot, a követendő szabványokat, és szerves kapcsolatot létesít az IT és az egyéb funkcionális területek, különösen a humánerőforrás-gazdálkodás között.
Az IT-stratégia egyik kulcskérdése a szállítók megválasztása. „Az informatikai megoldások, különösen az üzleti szoftverek alapvetően meghatározhatják egy cég IT-fejlesztési lehetőségeit” – mondta Szücs Orsolya. „Minden üzleti megoldás egy fejlesztési platformot képvisel, amelyet szerencsés esetben támogatnak a vezető szoftvergyártók, így a különböző szállítóktól származó megoldások integrálhatók egymással. Az üzleti szoftverek egyfajta üzletviteli kultúrát is „rákényszerítenek” egy vállalatra, és további fontos jellemzője az üzleti alkalmazásoknak a skálázhatóságuk, vagyis az, hogy mennyire képesek egy dinamikusan növekvő céggel együtt fejlődni. Ezek és az ehhez hasonló tulajdonságok határozzák meg, hogy egy szállító mennyire képes megfelelni egy vállalat stratégiai elvárásainak, és hogy mennyiben képes értéket hozzáadni ahhoz.”
Az üzleti szoftverek megválasztása akár hosszú távon is meghatározhatja egy vállalati IT-stratégia mozgásterét, ezért sok vállalat választja azt a megoldást, hogy az üzleti szoftvereit egy szállítótól vásárolja: a különböző megoldások így könnyebben integrálhatók egymással, és kisebb befektetéssel valósítható meg egy egész vállalatra kiterjedő egységes informatikai rendszer.
„A mindent egy szállítótól szemlélet egyre erősebb a vállalati informatikai vezetők között” – mondja Szücs Orsolya. „Ahhoz, hogy egy szoftvergyártó megfeleljen ennek a szemléletnek, átfogó megoldásokat kell nyújtania az üzleti folyamatokra, és biztosítania kell az alkalmazások tökéletes integrálhatóságát. A szoftvergyártónak le kell tudnia fedni a vállalat minden üzleti folyamatát, akár saját fejlesztésű, akár adaptált megoldásokkal, és mindenre kiterjedő support szolgáltatást kell nyújtania.”
Kiemelendő még az a fejlesztési szabvány, amelyet egy szoftvergyártó képvisel. Minél elterjedtebb egy szabvány és minél nagyobb szoftvergyártók állnak mögötte, annál biztonságosabb az alkalmazása. Az üzleti szoftverek tekintetében igen költséges átállni az egyik szállítóról a másikra, ezért egy szállító kiválasztása gyakorlatilag hosszú távú elkötelezettséget jelent. Ugyanakkor a szállítóra vonatkozó stratégiai információk – fejlesztési szabvány, megoldások, referenciák, pénzügyi stabilitás – beszerezhetők és összehasonlíthatók.
„Sok esetben a szoftvergyártók adják a vállalatoknak az IT-stratégia megalkotásához szükséges információkat” – mondja Szücs Orsolya. „A fejlesztési platformok, az üzleti alkalmazások lehetőségei, a szükséges szervezeti alkalmazkodás, az informatikai beruházások jelenértékének számítása mind olyan ismeretek, amelyek az informatikai szállítóknál jobban koncentrálódnak, mint egy nem informatikai profilú vállalatnál. Ugyanakkor mégis csak a felhasználó vállalatok jelentkeznek az igényeikkel, a vevő-eladó viszony alaptörvényei itt is érvényesek. A megoldás a felhasználók és a szállítók hosszú távú partneri együttműködése, amelyben a vevők igényei már a fejlesztési fázisban beépülnek a termékekbe, a szállítók pedig értékes információkkal támogatják a vállalati IT-stratégia megalkotását.”
