A bankok mára mintha a mikro- és kisvállalati (mkv) kör számára kínált számlacsomag fajtáinál is valamiféle licitversenybe kezdtek volna. A piacon már az elmúlt években is szinte áttekinthetetlen volt a vállalati számlakonstrukciók választéka, a paletta ennek ellenére szinte folyamatosan bővül. A CIB Bank - tudtuk meg - üzleti számlacsaládját különleges módon terjesztette ki: ügyfelük minél több terméket igényel, annál több visszatérítésre jogosult. Hasonló visszatérítési rendszert a bank korábban csak a lakossági üzletágban alkalmazott. Elmondták, hogy további lépésként nemrég fejeztek be egy, a kisebb cégeknek nyújtott hiteltermékekhez kapcsolódó jelentős fejlesztést, amely a hitelezési folyamatot újította meg. Ennek keretében a korábbinál több hitelfajta esetében igényelhető egyszerűsített módon a kölcsön. Tapasztalataik szerint az ügyfelek ma már igénylik a tevékenységi körüknek megfelelő, iparág-specifikus termékeket is, amit jellemzően azok a bankok tudnak hatékonyan kidolgozni, amelyek rendelkeznek lízing, faktoring, illetve alkusz leányvállalattal is. A CIB Bank esetében - hangsúlyozták - a szolgáltatási paletta nem szűkül le a csak banki termékekre, így bármely vállalkozás felmerülő igényeire teljes körű szolgáltatási csomagot tud biztosítani. Ezen a téren a legnagyobb magyar banknak sincs oka szégyenkezésre. Az OTP-nél - mondta el Kálmán László, a mikro- és kisvállalati főosztály igazgatója - a számlacsomagok mellé szabadon választható minden, a csoport által nyújtott szolgáltatás.
Kifejezetten mikrovállalkozásoknak alakított ki nemrégiben egy újabb megoldást a Budapest Bank (BB). A 100 napos folyószámlacsomagot igénylőknek a számlanyitástól számított első száz napban a bank elengedi a papíralapú és elektronikus eseti átutalások, a pénztári készpénzfelvétel és befizetés, a számlavezetés és internetbank díjait, de a csomag ingyenes bankkártyát is biztosít. Az Erste az idén indította el gyógyszertári számlacsomagját. A csomag kifejezetten a patikák igényeihez igazodva kedvezményes számlavezetési és átutalási díjakat, díjmentes Erste Electra Light szolgáltatást, kedvezményes látra szóló betéti kamatozást és csökkentett készpénz-befizetési jutalékot kínál. A csomag további előnye, hogy a gyógyszertár vezető gyógyszerésze részére díjmentes lakossági folyószámlát is tartalmaz.
A CitiBusiness üzleti filozófiája - hangsúlyozzák - a hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakítása, amelynek alapja az ügyfelek tevékenységének és iparágának alapos ismerete. Tapasztalt személyes kapcsolattartóik segítségével házhoz viszik a bankot, és az ügyfelek igényeire szabott és a vállalkozás árbevételéhez igazodó számlavezetési csomagokat és üzleti debit kártyákat kínálnak. A Citi az idén különös hangsúlyt helyezett a devizakitettséggel rendelkező ügyfelek számára kialakított árfolyamkockázat-fedezeti termékek minél szélesebb körű megismertetésére. A folyamatos termékfejlesztési munka eredményeként - állítják - a kisvállalati ügyfelek a befektetési termékek és attraktív finanszírozási lehetőségek mellett a piacon egyedülálló módon treasury szolgáltatások közül is választhatnak.
A K&H Bank tapasztalata szerint olyan szolgáltatásokat érdemes "egybecsomagolni", amelyek együttes igénybevételére markáns a piaci igény. Az egybecsomagolás lényege, hogy így az ügyfél igényeit transzparensebb módon és alacsonyabb árral lehet kielégíteni, mint ha a szolgáltatásokat külön-külön venné igénybe. Az egybecsomagolásra a legsikeresebb példa a K&H Start, Dinamikus és Aktív elnevezésű számlacsaládja, amelyeket a vállalkozói életszakasz különböző stádiumaiban lévő cégek igényeire szabtak. Az idei év slágerterméke a CIB Bázis számlája. Ezt a terméket a kampány időszakában több ezer ügyfél vette igénybe, ami felülmúlta várakozásaikat. A CIB egyébként úgy "csomagol" - fejtették ki -, hogy minden kkv és mikro ügyfél megtalálja a számára kedvező konstrukciót attól függően, hogy a számlavezetési fix díjak vagy a pénzforgalomhoz kapcsolódó díjak racionalizálása a fontosabb szempont számára. Konstrukciói kialakításakor az Erste is a bankolási szokásokat vette alapul. A BB a számlavezetéshez közvetlenül kapcsolódó szolgáltatásokat kínálja csomagban, de a vállalkozók (csakúgy, mint az Erste gyógyszerészei) még akár saját és családtagjaik magánbankszámláját is kedvezményesebben tudják igénybe venni egy csomagban.
Az UniCredit Bank - mondta Bolyán Róbert, a mikro- és kisvállalkozások üzletág igazgatója - már több mint öt éve felismerte a mikro- és kisvállalkozások kiszolgálásában rejlő üzleti lehetőségeket, és fókuszba állította ezt a területet. Ennek eredményeként a hazai bankpiacon az UniCredit Bank rendelkezik az mkv ügyfélkörnek kínált egyik legszélesebb számlatermék-palettával: 14 különböző számlacsomagból (7 standard és 7 szakmai csoportspecifikus kisvállalkozói számlacsomag) lehet itt választani. A többi ajánlathoz hasonlóan valamennyi számlacsomag tartalmaz elektronikus banki szolgáltatást és bankkártyát is.
