BUX 139468.07 -0,3 %
OTP 45970 0,04 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Gyakrabban kommunikál dolgozóival a termelő szektor

A termelő szektor szereplőinek többsége formális irányelvek alapján alakítja belső kommunikációját, az ilyen vállalatok dolgozói az átlagnál erősebben érzik úgy, hogy tudatják velük a céget érintő legfontosabb információkat.

2010. szeptember 30. csütörtök, 23:00

Google Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!

Átlagosan elkötelezettek a termelő vállalatok munkatársai, ugyanakkor az átlagosnál jobban ösztönözve érzik magukat a jó teljesítmény nyújtására. Az átlagnál pozitívabban ítélik meg felső vezetőiket, akiket szükség esetén elérhetnek. Emellett azt is érzik, hogy tájékoztatják őket a cégüket érintő főbb kérdésekről, valamint az első számú vezetőt is gyakrabban láthatják, mint egy átlagos magyar dolgozó - derül ki a Hewitt Humán Tanácsadó Kft. Legjobb munkahely felméréséből. Az országos értéknél ugyanakkor elégedetlenebbek munkatársaikkal a szektor dolgozói, kevésbé érzik, hogy kollégáik tiszteletben tartanák gondolataikat, illetve hogy egy csapatként dolgoznának - a Hewitt szakértői szerint ebből is fakadhat, hogy munkájukat az átlagnál stresszesebbnek tartják. A felmérésben a válaszadó termelő vállalatok mindegyikénél formális (írott) irányelv határozza meg a belső kommunikációt, országos átlagban csak a cégek kétharmada mondta ugyanezt. A termelő vállalatoknál a belső kommunikáció az átlagosnál többször tartozik a felső vezetés kompetenciájába.

A külső és belső kommunikációt teljeskörűen szabályozó formális szabályzata van az ISD Dunaferr Zrt.-nek - mondta lapunknak Várkonyi Zsolt pr-főosztályvezető. A dokumentum a tagvállalatok kommunikációs tevékenységét is koordinálja, kitérve a napi normál ügymenettől eltérő (válság-) helyzetek kezelésére. Az ISD Dunaferr fő kommunikátora a vezérigazgató, a pr-főosztályvezető az ő megbízása alapján végez koordináló tevékenységet. Szakterületi kérdésekben a vezérigazgató-helyettesek, igazgatók, gyár- és egyéb vezetők jogosultak tájékoztatni és nyilatkozni.

Formális irányelv szerint kommunikál a magyarországi Bosch is, mind cégcsoport-, mind vállalati szinten - tudtuk meg Ficzere Ferenc kommunikációs igazgatótól. A belső kommunikációt a humánpolitikai és a kommunikációs osztály közösen menedzseli. Az eszközöket elsősorban a tartalom és a cél határozza meg: a Boschnál fontos a személyes kommunikáció, a nagyobb horderejű bejelentéseknek ez az általános módja, de az élő szót ilyenkor is írásos megerősítés követi. A vállalat tapasztalatai szerint a szellemi dolgozókat leghatékonyabban és leggyorsabban közvetlenül e-mailben lehet elérni, a gyártásban dolgozók pedig nyomtatott hírlevélből, faliújságokból és kivetítőkről informálódhatnak.

A General Electric (GE) globális rendszerében és az egyes üzletágakban is működő csoportok menedzselik a belső kommunikációt - tudtuk meg a társaságtól. Az utóbbi tíz-tizenkét évben az online technikák felé mozdult a vállalat, a kétirányú információáramlás kiemelt területe a 160 ország 300 ezer dolgozója számára elérhető éves elégedettségi felmérés. Egyes témákban az online és a hagyományos eszközöket ötvözi a GE, például a Magyarországon is többször lefolytatott belső egészségtudatossági kampányban is, amit a mellrák elleni országos megmozdulás kiegészítéseként valósított meg a vállalat.

Elsősorban a pr-menedzser felelős az Electrolux Lehel Kft. belső kommunikációjáért - közölte Takács János vezérigazgató. Leghatékonyabb eszköznek a személyes találkozásokat, dolgozói fórumokat, munkásgyűléseket és a havonta megjelenő vállalati újságot tartja a társaság, de fontos elemnek számít a belső intranetes rendszer és a faliújságokra kihelyezett hírlevél is.

Főleg a cég eredményességével, új beruházásokkal és szervezeti változásokkal kapcsolatos témákban használ írott kommunikációt a Tetra Pak Hungária Zrt. - mondta a Napinak Németh Helga humánerőforrás-igazgató. A belső informálást a társaság külön kommunikációs egysége a hr-osztállyal közösen alakítja. A Tetra Pak a kommunikációs eszközök együttes használatát részesíti előnyben, az egyes munkavállalói csoportok különböző formákkal érhetők el a leghatékonyabban - a fizikai területen, több műszakban dolgozók például szívesebben olvassák a faliújságot. Összdolgozói értekezletet évente két-három alkalommal tart a vállalat, az üzleti célok, működési eredmények, stratégiák e fórumon kerülnek szóba. Emellett az e-mailt, faliújságot, illetve a közvetlen vezetői tájékoztatót és magyarázatot részesíti előnyben a társaság.

A Hewitt felmérése szerint a vállalati újságot, hírlevelet, illetve faliújságot a szektor szereplőinek több mint kétharmada tartja a leghatékonyabb eszköznek, szemben az egyharmadot alig meghaladó országos átlaggal. A belső hálózatot és a középvezetőkön keresztüli kommunikációt azonban az átlagosnál kevésbé, e-mailt, rendezvényeket, gyűléseket pedig gyakorlatilag az átlaggal megegyező mértékben sorolták a népszerű megoldások közé a termelő vállalatok.

Leszák Tamás
Leszák Tamás

Ez is érdekelhet