A BMW AG az első ülések fűtésének hibája miatt visszahívja a 2003 februárja és 2004 júniusa között gyártott 5-ös, illetve 7-es modelljeit. A fűtőmatracbetét bizonyos körülmények között túlmelegszik, és emiatt a kárpit is károsodhat; elvileg az sem zárható ki, hogy az utasok enyhe égési sérülést szenvedjenek, bár ilyesmire ez idáig nem volt példa. Az 5-ös szériájú szedánokból 69 750, a 7-esekből pedig 5550 szorul javításra, a visszahívás költségét a cégnél 16 millió euróra becsülik. A minőségi problémák a bajor autógyárban szinte menetrendszerűen jelentkeznek. Európában az idén már 4000 motorhibás 5-öst, 6-ost, 7-est, illetve X5-öst hívtak vissza, az előző 5-ös szériából pedig ez év áprilisában Japánban 18 ezret kellett visszarendelni. A mostani probléma a Kínában gyártott 5-ösöket sem kerülte el: a Brilliance China Automotive Holdings Ltd-vel együttműködésben, Senjangban gyártott autók közül ezret hívnak vissza. A tőzsde a hírekre nemigen reagált: a BMW-részvény árfolyama nem változott.
