A Sun Microsystems Inc. szoftver- és hardvergyártó, illetve az Art Technology Group (ATG) Inc. alkalmazásszolgáltató több millió dollár értékű globális együttműködésről írt alá szerződést. A két cég erőforrásait közösen kívánják kihasználni, ami szakmai berkekben nem okozott különösebb meglepetést, az ATG alkalmazásai ugyanis már egy ideje a Sun operációs rendszerén, a Solarison futnak.
Az Egyesült Államokban működő ATG az e-commerce és az elektronikus CRM (customer relationship management - ügyfélkapcsolat-kezelés)-megoldások egyik szállítója a világpiacon. A Java technológián alapuló Dynamo 5 nevű terméke egy elektronikus kereskedelmi platform, amely az internet és a mobilkommunikáció ötvözésével teremt virtuális piacot, és elsősorban a vállalatközi (b2b) tranzakciókat segíti elő. Az ATG forgalma 2000-ben - miközben az internetes cégek többsége komoly gondokkal küzdött - 400 százalékkal növekedett, és több irodát nyitott Nyugat-Európában. A cég ezután döntött a kelet-közép-európai terjeszkedésről.
Beate Kaube, az ATG közép-európai marketingigazgatója arról is tájékoztatta lapunkat, hogy a regionális terjeszkedés irányítójának nemrégiben a francia Eric Brambillát nevezték ki, aki a Computer Associatestől igazolt át.
Az ATG stratégiája a kelet-közép-európai régióban az, hogy elsősorban globális partnereinek, illetve azok leányvállalatainak nyújt szolgáltatásokat. Így többek között a PricewaterhouseCoopers és a Deloitte & Touche jöhet számításba, de számítanak webügynökségekre és rendszerintegrátorokra is.
A CRM az ATG szerint egészen új terméknek számít Magyarországon - véli Kaube, ezért az ATG-nek még komoly felvilágosító munkát is kell végeznie ahhoz, hogy meggyőzze az itteni cégeket szolgáltatásainak előnyeiről. Ebben a munkában lesz egyik partnere a Sun. Nemzetközi szintű ügyfelei közé tartozik e területen a biztosítók közül például a CGNU, a bankok sorában a Deutsche Bank és a HSBC, a távközlési cégek közül pedig az Orange, illetve az Alcatel.
H. Gy.-Sz. I. M.
Hőnyi Gyula
Szegő Miklós Iván