– Miért Magyarországra telepítette az Oberthur a regionális központját?
– Az egyik fontos szempont az volt, hogy Magyarország földrajzilag a régió központja, a másik pedig az, hogy az iroda megnyitása előtt a cég központjában, a marketingrészlegnél dolgoztam, s a menedzsmenttel átgondolva a következő időszak lehetőségeit közösen arra a következtetésre jutottunk, hogy Budapest térségében érdemes egy ilyen szervezetet létrehozni.
– Milyen tevékenységeket hoztak ide a beruházással?
– A beruházás célja az, hogy a gyártáson túl a piachoz, a megrendelőkhöz közel telepítse az ügyfélorientált szolgáltatásokat is. Ennek megértéséhez tudnunk kell, hogyan is működik az elektronikus kártyák gyártása és forgalmazása. A folyamatban vannak mérethatékonyságot igénylő gyártási folyamatok (kártyatestgyártás, csipbeágyazás), amelyeket kis számú, ám hatalmas gyárakban végeznek szerte a világon. Ezzel szemben a kártyák végső, a konkrét megrendelésekhez kapcsolódó funkcióit megvalósító tevékenységeket el lehet végezni a végfelhasználás közelében is. Az alapötletünk tehát az volt, hogy ezeket a nagyon informatika- és szolgáltatásigényes tevékenységeket a piac közelébe hozzuk. Számos európai régióba, mint amilyen például a Benelux, a latin térség vagy Oroszország, települt egy a miénkhez hasonló központ, ahol nem szó szerinti gyártás folyik, hanem az azon túli tevékenységékeket, azaz a kártyák egyedi ügyféligényekhez való igazítását végezzük el. Nálunk például egy számítógép vezérelte berendezéssoron bonyolult és kiemelten biztonságos adatfeldolgozást igénylő kártyamegszemélyesítés folyik, amelyet informatikusok és szakmérnökök irányítanak.
– A megrendelők milyen igényeket támasztanak a kártyákkal szemben?
– A kártyák fő alkalmazói, kibocsátói a pénzügyi szektor intézményei, elsősorban a bankok, a mobiltávközlési szolgáltatók, illetve az informatika biztonsági megoldásokat igénylő szervezetek, egyes kormányzati szervek, például az APEH. A bankoknál a fizetések biztonságossága a legfontosabb kívánalom, minthogy e szférában elsősorban készpénzkímélő eszköz a bankkártya, s ezért – mind vizuálisan, mind elektronikusan – ugyanolyan biztonságosnak kell lennie, mint egy bankjegynek. A biztonságosság feltétele, hogy a kártya egész életciklusa alatt ellenőrzés alatt maradjon, kezdve a gyártástól a megszemélyesítésen, a kibocsátáson, a napi használaton át egészen érvényessége lejártáig. Ebben a folyamatban cégünk outsourcing-partnerként támogatja a bankokat: a megrendelő definiálja az igényeit, és mi a-tól z-ig, a specifikációtól a kibocsátásig végigkísérjük a kártya életét.
– Önök tanácsadással is foglalkoznak?
– A világcégnek, amelyhez tartozunk a következő fontos tevékenységi körei vannak. Egyrészt globális gyártóhálózattal rendelkezik az intelligens kártyaalkalmazások műanyag kártyatestbe ültetéséhez. Emellett a világ és a regionális piacokon is keresett és elterjedt kártyaalkalmazásokat, azaz szoftvereket fejlesztünk, mely szempontból az Oberthur hasonlít a Microsoft vagy Apple cégekhez, hiszen egy speciális számítógéphez operációs rendszereket és általános alkalmazásokat dolgozunk ki. A tanácsadás és alkalmazásfejlesztések során segítünk ügyfeleinknek a megfelelő termék kiválasztásban, és abban, hogy azokat saját igényeik szerint alakíthassák, testre szabhassák. Büszkék vagyunk arra, hogy számos esetben világszinten is úttörő megoldások részesei lehettünk (például az APEH elektronikus adóbevallása, kulcsrakész mobilbankos, illetve fizetési alkalmazások, multifunkciós bankkártyák).
– Milyen fő feladataik vannak az idei év hátralévő felében?
– Új igényként jelentkezik az intelligens kártyák tömeges használata a közigazgatásban, ami az Oberthur számára rendkívül fontos piaci lehetőségeket kínál. A tömegközlekedésben meghonosítandó kártyák kapcsán kibocsátott tenderben természetesen részt veszünk. Emellett a diákigazolvány-kártyák, az egészségügyi kártyák és az elektronikus útlevelek (általában az elektronikus igazolványok) is ígéretes új alkalmazási területei az intelligens kártyáknak, amelyekben az Oberthur meghatározó szerepet kíván betölteni.
Vincze Szilvia