Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) a K&H Bankot kétmillió forintra bírságolta. A célvizsgálat panaszra indult. A vita a bank és ügyfele között azon robbant ki, hogy jogosan értékesítették-e a szolgáltatónál azokat a befektetési jegyeket, amelyek eladására a magánszemély szóban korábban megbízást adott. A bank azzal követte el a hibát, hogy a bizományosi szerződést kinyomtatta, de a megbízást annak aláírása előtt teljesítette. Ügyfelük ugyanis a megbízás megadását követően a bankfiókot elhagyta, amikor pedig később visszatért, kérte a megbízás visszavonását.
A felügyeleti bírság összegének megállapítása során a PSZÁF súlyosító körülményként vette figyelembe, hogy az adott panaszügy kapcsán tudomására jutott törvénysértést a pénzügyi szervezet belső eljárásrendjébe foglalt folyamat szükségszerűen előidézi, ami rendszerbeli hibát igazol. A limitáras tőzsdei eladási megbízás esetén (ilyen volt a panaszolt ügy) a belső eljárásrend szerint ugyanis a pénzügyi szervezet az ügyfél tájékoztatása és azonosítása után ellenőrzi, hogy a megbízás teljesítéséhez a fedezet rendelkezésre áll-e. Amennyiben a fedezet rendelkezésre áll, megtörténik az eladási megbízás rögzítése a pénzügyi szervezet elszámolási rendszerében, és csak ezt követően nyomtatják ki, majd írják alá a bizományosi szerződést.
