Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Mindenképpen jelentős átalakulásra kell számítani a szabályozás következtében a közvetítői piacon - mondta Toman Róbert, a Raiffeisen lakossági hitelezési üzletágvezetője. A szakmai követelmények mellett további fontos változásnak tartja, hogy a portfólió minősége előtérbe kerül, hiszen ezt kötelező jelleggel be kell építeni a jutalékrendszerbe is. Lapunk információi szerint egyébként a bankok a korábbi azonnali 2,5-3,0 százalékos jutalék helyett legfeljebb 1,8 százalékra szerződnek, amit 0,5 százalékos, több évre elosztott követői jutalék egészíthet ki. Az ügynökhálózatok korábban jól kereshettek azzal is, hogy az állományt az egyik banktól a másikhoz mozgatták. A KSH adataiból azonban jól látszik, hogy tavaly a második félévben a csúcsidőszakhoz képest majdnem huszadára esett a hitelkiváltás nagysága. Ilyen körülmények között nyilvánvaló, hogy a jelenlegi közvetítőket egyszerűen nem bírja eltartani a piac (az ügynökök egyébként éppen ezért fedezték fel új célpontként a nyugdíjpénztárakat).
Toman szerint az elmúlt időszak tapasztalatai, illetve a hitelközvetítőket szabályozó környezet lényeges változásának hatására a hazai bankoknak is át kell gondolniuk értékesítési üzletpolitikájukat. Ennek elemeként a Raiffeisen a korábbinál sokkal nagyobb hangsúlyt helyez a minőségi értékesítésre, illetve az azt szolgáló elemekre. A Volksbank ügynökszámát a felére csökkentette, új stratégiát alakítottak ki, amely a kisebb létszámú és jobban megbecsült, jobban képzett ügynökrendszert preferálja. A Budapest Bank is kevesebb, de válogatott hitelközvetítő partnerekkel működik együtt az értékesítés során, olyanokkal, akik az új törvényi előírásoknak és a bank által előírt szabályoknak megfelelő értékesítési szolgáltatást tudnak biztosítani. Ezen partnerek számára egyedi akciókat, folyamatokat, termékeket fejlesztenek. Új, Egyenlítő Hitel nevű termékükkel például kiemelt partnereik különböztethetik meg magukat, hiszen más közvetítőknél ilyen típusú terméket egyáltalán nem is találnak az ügyfelek. Ennek az új terméknek az értékesítésében a kezdeti időszakban alapvetően hitelközvetítői értékesítésre támaszkodnak. Ezzel tökéletes ellenpontját adják a CIB-nek, amely ügynöki kapcsolat nélkül igyekszik Fix lakáshitelét értékesíteni (ennek sikerességéről egyelőre nincs információnk). Az Erste - mint hangsúlyozták - nem támaszkodik a közvetítőkre, számukra kifejezetten partnerséget kínál.
