Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A kirakat.hu termék-, ár- és bolt-összehasonlításokat kínáló portál a Szonda-Ipsosszal együttműködve vizsgálta a 18 évesnél idősebb magyar lakosság vásárlói habitusát, attitűdjét és a fogyasztói jogokkal kapcsolatos ismereteit. A cél egy olyan, a vásárlói tudatosságot mérő index létrehozása volt, ami alkalmas lehet a későbbi fejlődés jelzésére. A Tudatos Vásárlói Index (TVI) skálája hétfokú, az 1-es kategória a legkevésbé, a 7-es a leginkább tudatos fogyasztókat jelöli. Az első felmérés eredményei szerint a TVI átlagosan 4,55 ponton áll, ami a vásárlói tudatosság szempontjából egyelőre közepes osztályzatot jelent. A legnagyobb fokú tudatosság a 30 év feletti, magas társadalmi státusú, világhálón tájékozódó, városi nőket jellemzi. Meglepő módon a 18-29 év közötti fiatalokat kevésbé jellemzi a célirányos és tudatos vásárlás.
Miközben a megkérdezettek több mint fele tudatos vásárlónak számít (ezen belül az internet-hozzáféréssel rendelkezők az átlagosnál is tájékozottabbak), a válaszadók 70 százaléka alig vagy egyáltalán nincs tisztában fogyasztói jogaival - derült ki. A legnagyobb fokú bizonytalanságot a kutatók a jótállás és a szavatosság témakörében tapasztalták. Az eredmények szerint a válaszadók kevesebb mint fele van tisztában azzal, hogy az interneten keresztül vásárolt termékek nyolc napon belül visszaküldhetők, csak minden harmadik ember (29 százalék) tudja, hogy három napon belül bármilyen termék indoklás nélkül visszavihető a kereskedőnek és csak minden negyedik, hogy a jótállás minden termékre és szolgáltatásra alapvetően jár.
Az attitűdvizsgálatok során kiderült, hogy a közvetlen, alapvető fogyasztói érdekeinket - például hibás termékek azonnali kicseréltetése, szervizgarancia igénybevétele - inkább szem előtt tartják a hazai vásárlók, mint az etikai alapon nyugvó fogyasztói viselkedést, így például a környezettudatosságot.
