Az Erste Bank-csoport elkötelezett abban, hogy hálózatának tagbankjai egységes régiós stratégiát követve foglalkozzanak az ügyfelekkel. A pénzintézetnél nem csak elvek születtek: a bankcsoportnál úttörő kezdeményezéssel éltek, amikor tavaly lehetővé tették, hogy a csoporthoz tartozó pénzintézetek készpénzkiadó (ATM) automatáiból valamennyi banki ügyfél a saját országában megszokott banki költségen tudjon készpénzt felvenni – vélekedett Georg Wildner, a osztrák anyabank lakossági értékesítésért felelős vezetője a pénzintézet soproni sajtótájékoztatóján. A bankár szerint napirenden van a további termékek és szolgáltatások esetében is az egységesítés, ám a bankcsoport növekedésének kezelése – 7 év alatt 600 ezerről 12 millióra nőtt az Erse-ügyfelek száma, akiket 2400 bankfiókban szolgálnak ki – is rengeteg energiát köt le. Wildner szerint ugyanakkor egyelőre kizárt, hogy bizonyos termékek azonos árazásúak legyenek az Ausztria mellett további öt kelet-közép-európai országban (Csehországban, Szlovákiában, Horvátországban, Szlovéniában és Magyarországon) jelen lévő pénzintézeti csoportnál. Erre vélhetően még az érintett országok eurótagsága után sem lehet számítani, tekintve, hogy eltérő gazdasági fejlettségi szinten állnak, s belső piacukon eltérő a banki versenyhelyzet.
Az Erste Bank dunántúli régiójában nem élik meg komoly veszélyként azt, hogy a lakosság egy része Ausztriában vesz fel lakáshitelt. Magyar István, a magyarországi bank régióvezetője, illetve Kuik Ildikó, a pénzintézet soproni fiókvezetője elmondta, az ilyen jellegű hitelezésbe fogó osztrák hitelintézetek hamarosan arra kényszerülhetnek, hogy a magyar ügyfelek esetében más kockázatvállalási szabályokat alkalmazzanak, mint az évtizedek alatt kialakult osztrák séma. Ezt indokolja például az, hogy Magyarországon eddig szinte minden évben változtak a lakástámogatási feltételek, amelyek kihatnak az ingatlanpiaci árakra, a lakások értékesíthetőségére.
Annak dacára, hogy mind a magyar vezetők, mind Franz Kast, az Erste Bank AG burgenlandi régióirányítója elismerte: a vállalati oldalon a magyar bankhoz képest az osztrák kamatszintnél olcsóbban lehet hitelhez jutni, állításuk szerint csak azok a vállalkozók élnek ezzel a lehetőséggel, akiknek valamilyen érdekeltségük van Magyarországon.
