Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Kitekintésünkből az derül ki, hogy a legtöbb országban már az is gondot okoz, hogy elegendő számú szakképzett ügyintézőt tudjon alkalmazni az adóhatóság. Magyarországon ez a feladat javarészt az Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatalra (APEH) hárul, mivel szakirányú képzést az oktatási rendszer nem biztosít. Ezért a munkára jelentkezők első lépésként alapképzésben vesznek részt, majd idővel szakosodnak az egyes területekre.
Belgium
A helyi adóhatóságok nem kifejezetten nyitottak az új, korábban nem alkalmazott üzleti struktúrák megtárgyalására. A gyakorlatban, amíg nem konkrét esettel kapcsolatos egy kérdés, hanem csak az adótörvény értelmezése, mint elméleti kérdés kerül elő, a felettes hatóságokhoz fordulnak a helyi hatóságok. A felsőbb szintű adóhatóságok illetve a speciális bizottságok határozottan nyitottabbak az új problémák kezelésének irányában.
Sokkal kényesebb azonban a tárgyalás, ha az egy adóellenőrzéshez kapcsolódik, illetve rendkívül megnehezíti a tárgyalást, ha központilag irányított vagy egy egész üzleti szektort érintő ellenőrzésről van szó, illetve ha csalás vádja merül fel.
Az állásfoglalás-kérések elbírálása esetén a válasz gyorsasága általában attól függ, hogy az adóhatóság gyakorlatában előbukkant-e már korábban hasonló kérdés. Amennyiben már találkoztak hasonló esettel, szóbeli válaszra 2-3 héten belül lehet számítani. Ha még nem találkoztak hasonló esettel, elhúzódhat a folyamat, súlyos esetekben akár a végtelenségig…
Van néhány nagyon jól képzett adóellenőr, de nagymértékben korlátozva vannak az előírások által. Tényleges probléma a képzetlen munkaerő, de ez az adóhatóság éppen aktuális átstrukturálásával magyarázható.
Az adóhatóság weboldala kiváló, nagyon jól kereshetőek rajta az információk. Telefonon is lehetséges információt kérni. Ez azonban nem jelenti azt, hogy minden információ és vélemény folyamatosan aktualizált és elérhető lenne.
Svájc
Az adóhatóság nyitott a tárgyalásra, és bevett gyakorlat, hogy állásfoglalást lehet kérni olyan esetekben, amikor egyes esetek áfa szempontból történő kezelése nem egyértelmű.
Az adóhatóságtól gyorsan megérkezik a válasz, az eset bonyolultságától függően 3-6 héten belül. A kiszabott büntetések mértéke általában nem tárgyalható, de az sem jellemző, hogy az adóhatóság kivetné a legmagasabb alkalmazható büntetést, inkább az érintett tétel bizonyos százalékában határozzák meg a büntetés mértékét.
Az adóhatóságon belül külön részleg foglalkozik a kérdéses jogi esetek tárgyalásával. A legfontosabb döntéseket nyilvánosságra hozzák az adóhatóság weboldalán. Amelyeket nem publikálják, azok is megrendelhetőek. Tapasztalatok szerint a jogi részleg telefonon is ad felvilágosítást.
Franciaország
A francia adóhatóság alapvetően nyitott a cégek üzleti struktúrája speciális áfa-beli kezelésének szóbeli megvitatására. Amennyiben azonban az adózó benyújtott az adóhatósághoz feltételes adómegállapításra vonatkozó kérelmet, további megbeszélésnek, illetőleg írásbeli megjegyzésnek, érvelésnek vagy a tényállás pontosításnak helye nincs. A feltételes adómegállapításra benyújtott kérelmeket általában elbírálják 3-6 hónapon belül.
Az adóellenőrzésekkor az adóhatóság szigorúan a kijelölt időszak és adónem vizsgálatára szorítkozik. Az ellenőrzés során megállapítandó bírságtól az adóhatóság bizonyos esetekben (és korlátozott mértékig) eltekinthet, ha az adózó alá tudja támasztani a bírság csökkentésére vonatkozó igényét.
A francia adóhatóság központi, kiemelt adózókkal foglalkozó osztálya igen képzett, szakterületekre specializált ellenőröket foglalkoztat. A helyi adóhatóságok ellenőrei azonban általánosabb kérdésekkel foglalkoznak.
A francia adóhatóság előzetes véleményt közöl akár telefonon is, azonban ez nem bizonyító erejű egy esetleges jogvitában.
Luxemburg
A luxemburgi adóhatóságot fel lehet osztani helyi és központi irodára. Az együttműködési hajlandóság a helyi szinten magasabb.
A feltételes adómegállapításra beadott egyszerűbb kérelmeket pár héten belül elbírálják, azonban bonyolultabb jogértelmezési kérdésekben néha az adózó hiába várja a választ.
Az ellenőrzések során feltárt helytelen áfa-kezelés sokszor nem von maga után bírságot, azonban gyakori a bírság kiszabása a bevallások késedelmes benyújtásáért.
A luxemburgi adóhatóság munkaerőhiánnyal küzd.
Az adóhatóság előzetes véleményt telefonon keresztül is rendelkezésre bocsát bizonyos esetekben.
Hollandia
A holland hatóságok általánosságban véve nyíltan állnak az adózók jogértelmezést igénylő megkereséseihez. Ugyan nem formálnak azonnal véleményt az adózók szóbeli megkeresésére, csak az írásban benyújtott kérdések számíthatnak érdemi elbírálásra. Az átlagos válaszidő az egyszerűbb kérdésekre 2 hét, de valamivel bonyolultabb kérdés megválaszolása akár 6-8 hétbe is beletelhet. Érdekesség, hogy a nagyobb adózók felé a nyitottság személyre szabott tanácsnyújtásban is megnyilvánul, ami azt jelenti, hogy egy ügylet adóvonzatainak részletes feltárását követően az adóhatóság közli az ezzel kapcsolatos véleményét, erre határidő is szabott, mégpedig hat hét.
Széles körben elterjedt probléma az adóhatóságok személyi állományának technikai felkészültsége. Inkább az eszközállomány fejlesztésére és az adóhatósági eljárások menetének szabályozására fordítanak többet és kevésbé az adóhatósági gárda szakmai tudásának fejlesztésére. Így az ellenőrzések során gyakori, hogy az ellenőrök kapva kapnak a szembetűnő kisebb hiányosságokon, és inkább ignorálják az összetett, bonyolult adózási struktúrák alapos kivizsgálását.
Románia
A jelenleg még EU-n kívüli, de hamarosan csatlakozó Romániában az adóhatóságok munkájának hatékonysága és szakértő hozzáállása tág spektrumon változik. A központi adóhatóságok - fővárosi vagy más nagyvárosi székhelyekkel - viszonylag nyitottak az adózókkal való együttműködésre is. Romániában 45 nap áll a hatóságok rendelkezésére az állásfoglalások kiadására és ehhez általában tartják is magukat. A szakmai felkészültséget illetően megint csak nagy különbségek észlelhetőek. A nagyvárosi hatóságokkal szemben a vidéki hatóságok sokszor nem bizonyulnak kompetensnek szakmai állásfoglalások kiadására, az ellenőrzések során pedig hajlamosak a "megállapításra mindenáron ", és ezek során különösen nagy hangsúlyt fektetnek a formai követelményekre. Minden esetben sok múlik az egyes hatóságok földrajzi elhelyezkedésén, mivel hiányzik az egységes álláspont akár jogértelmezés, akár az ellenőrzések tekintetében.
Az adózók nincsenek kisegítve a jogértelmezéshez, illetve bírósági esetekhez való hozzáférhetőséggel sem, mivel állásfoglalásaik nyilvánosságra hozatalával a hatóságok sokszor adósok maradnak. Információ internetes honlapon való közzététele a széles publikum számára egyelőre ritkaságszámba megy, de némi fejlődés már tapasztalható.
Németország
Nagyon egyszerű kérdésekben telefonon érdemes segítséget kérni az Adóhatóságtól, egyébként alsóbb szinteken nem eléggé nyitottak a "tárgyalásra".
Könnyebb érvényt szerezni bizonyos dolgoknak, ha a Pénzügyminisztérium írásos véleményével rendelkezik valaki vagy nem túl régi bírósági ítélettel, amit a "Bundesstuerblatt"-ban megjelentettek
Ha biztosra akar menni egy cég, akkor érdemes feltételes adómegállapítást kérni, részletezve az adott esetet és a saját véleményt a jövőbeli eljárásra vonatkozóan. Az ügytől függően 1-6 hónapon belül lehet válaszra számítani.
Adóellenőrzés során van lehetőség megbeszélni a dolgokat, ellenőrzés után már csak hivatalos formában van lehetőség a kifogások benyújtására.
Megfelelő számú munkaerővel rendelkezik az Adóhatóság, azonban alsóbb szinteken általában nem túl nagy a munkatársak szakértelme és tapasztalata. Több weboldalat is működtet az Adóhatóság, ahol gyakorlatilag mindent el lehet érni (bírósági esetek, írásos vélemények, stb.), bár ebből kifolyólag meglehetősen összetett a rendszer.
