Az iroda a Rumbach Centerben (1075 Budapest, Rumbach Sebestyén u. 19-21.), a Budapesti Közlekedési Központ ügyfélszolgálatának épületében található. (A két vállalat munkatársai ugyanabban az ügyfélszolgálati helyiségben várják az ügyintézésre érkező ügyfeleket.)
Ennek megfelelően a NÚSZ ügyfélszolgálatának nyitva tartása a BKK központi ügyfélszolgálatának nyitva tartásához igazodik.
- Hétfőn, kedden és csütörtökön 9-től 17 óráig,
- szerdán 9-től 19 óráig,
- pénteken 9-től 15 óráig vehetők igénybe a NÚSZ Zrt. megszokott szolgáltatásai. (Munkaközi szünetek: minden nap 12 és 12:30 óra között, továbbá szerdán 16 és 16:30 óra között.)
A NÚSZ belvárosi irodájában elérhető szolgáltatások köre az e-matrica értékesítésétől, a pótdíjakkal, rendszámelírással és -átírással kapcsolatos ügyintézésen át egészen a viszonylatijegy-tervezésig, az egyenlegfeltöltésig, a különböző kérelmek feldolgozásáig terjed - írja a NÚSZ.
